to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım ve aracımda ağır kaporta hasarı oluştu. Kaza sonrasında ...Zürih Sigorta nezdinde 1500078 numaralı hasar dosyam açıldı ve 31869030 numaralı poliçem kapsamında işlemlerim başlatıldı ancak süreç son derece yavaş ilerliyor. Uzunca bir süredi
Zurich Sigorta bünyesindeki kasko poliçem kapsamında açılan 1355463 numaralı hasar dosyam, lehime sonuçlanan ve %100 kus...ursuz olduğumu tescil eden Sigorta Tahkim Komisyonu (İtiraz Hakem Heyeti) kararına rağmen haksız bir şekilde sürüncemede bırakılmaktadır. 27 Aralık 2025 tarihinde açılan dosyamda,
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım Toyota Corolla aracımın kasko poliçesi kapsamında 15.06.2026 tarihinde kaza yaptım ve has...ar dosyası açıldı. Aracımın yaklaşık 200.000 TL civarında tamir masrafı bulunuyor ve bu tutarın ödemesini sigortanın karşılamasını bekliyorum. Ancak kazadan bu yana 1,5 ay geçmesi
Zurich Sigorta a. Ş. nezdinde kasko poliçesi bulunan 2025 model Citroen C3 aracım, 19 Mayıs 2026 tarihinde geçirdiğim tr...afik kazası sonrasında eksper incelemesi ile “tam hasarlı” (pert) olarak raporlanmıştır. Aracın ön kısmında ağır hasar mevcuttur ve bu durum hem eksper raporlarında hem de fotoğraf
Kaza yaptım, ikame araç için başvurdum. Bana 48 saat önceden araç istemen lazım dediler. Eğer ikame araç teslim edildiği...nde aracınız serviste olmazsa kira bedelini ödersiniz. Böyle saçma bir şey olur mu? Ben müneccim? 48 saat içinde neler olur? Benim bildiğim süreç şu şekilde: Kazadan sonra servise
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında açılmış iki ayrı hasar dosyamla ilgili olarak uzun süredir çözüm alamıyorum ve... yetkili birine ulaşıp bilgi verilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyası a numarası 5409966 olan dosyamızda aracımızla ilgili ödeme sürecinin hangi aşamada olduğun
Fiat Linea aracımla ilgili 34 pd 4840 plakalı ve 1489987 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır “incelemede” görünmesine... rağmen hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Dosya sorumlusu ile iletişim kuramıyorum, tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Zürih Sigorta’ya defalarca mail göndermeme rağmen maillerime c
Zurich Sigorta’da 78 aaf 284 plakalı, 1482982 dosya numaralı aracım için trafik sigortam kapsamında açılmış bir hasar do...syam bulunuyor. Şirketin internet sayfası üzerinden dosya takibi yapmak istediğimde, girdiğimiz 1482982 dosya numarası ve 78 aaf 284 plakası sonrasında “işleminiz yapılamıyor” şekl
14.07.2026 tarihinde kaporta, boya ve mekanik servisimde onarımı yapılan 34 TCP 20 plakalı Fiat Egea ticari taksi, trafi...kte kaza yapması üzerine kaza tutanakları ve ilgili diğer evraklarla birlikte Zurich Sigorta’ya hasar dosyası ihbarı tarafımızca yapılmıştır. Dosya numarası 1476772’dir. Eksper ata
24 Temmuz 2026 tarihinde 34 psb 272 plakalı aracımla İstanbul Kadıköy’de bir kaza yaptım. Zürih Sigorta üzerinden trafik... sigortam kapsamında yaklaşık 70.000 TL tutarında onarım ücreti ödemesi yapılması gerekiyordu ancak bu ücret hâlâ hesabıma yatmadı ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hizm
11.07.2026 tarihinde arkadan çarpma sonucu tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu, kamera kaydı ve polis tutanağıyla da sa...bit olan bir trafik kazası geçirdim. 2012 model Volkswagen aracım bu kaza sonrası pert oldu. 31672166 numaralı poliçem kapsamında, yıllardır hasarsızlık indirimi alarak düzenli şek
18 Haziran 2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır’da yaptığımız trafik kazası sonrasında, aracımla ilgili tüm işlemler Z...urich Sigorta Anonim Şirketi üzerinden yürütüldü. Dosyam açıldı, incelemeler yapıldı ve dosyanın kapandığı, ödemenin de 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi. An
28.08.2026 tarihinde DASK poliçemi yenilemek için Zurich Sigorta’yı aradım. Bana bir IBAN numarası verildi ve açıklama k...ısmına poliçe numaralarımı yazmam istendi. Ben de verilen ING Bank IBAN’ına, söylenen şekilde açıklamaya poliçe bilgilerimi yazarak yaklaşık 1.600 TL tutarında poliçe bedelini hava
Toyota Avensis marka, 35 aj 8536 plakalı aracım için Zürih Sigorta’da 1507956 numaralı hasar dosyam açıldı ve eksper rap...oru da verilmiş olmasına rağmen poliçemde açıkça sınırsız ikame araç hakkım bulunmasına karşın bana ikame araç tahsis edilmemektedir. Telefon görüşmelerimde eksper, sigorta şirket
Zurich Sigorta’da poliçem kapsamında 17.07.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası 23.07.2026 tarihinde 1482907 ...numaralı hasar dosyam açıldı. Dosya açılırken tarafıma dosyanın 8 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen dosyamla ilgili herh
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırırken ihtiyaç anında güvence altında olacağımı düşünerek primimi ödedim. Ancak 2...4/08/2026 tarihinde kaza yaptığımda, poliçemde bulunan ikame araç hizmetine ulaşabilmek için günlerce uğraştırıldım ve hâlâ aracı teslim alamadım. 24/08/2026 tarihinde kaza meydan
Zurich Sigorta’dan aracıma kasko poliçesi yaptırmıştım. Aracımı sattığım için 18.08.2026 tarihinde poliçenin iptalini ta...lep ettim ve aynı tarihte zeyil düzenlenerek poliçe iptal edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade edilmesi gereken prim tutarı tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 21.000 TL civa
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımın camı kırıldığı için dosya açıldı ve 14 Ağustos’ta... eksper raporu gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sigorta şirketi cam değişimine ilişkin ödemeyi hâlâ yapmadığı için hasar dosyam kapatılmadı. Bu sebeple geçen ha
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında hasarlı aracımın dosyası 13 Ağust...os’ta eksper aracılığıyla iletildi. Aracımın tamiratı tamamlanmasına rağmen
"Bugün ödeme çıkarılacağına dair sözlü onay aldım Buradaki yazılı talebime hızlı dönüş sağlandı."
Zürih Sigorta’daki trafik sigortası kapsamında yaklaşık 105.000 TL tutarındaki hasar ödemesinin yapılmasını 16.07.2026 t...arihinden beri bekliyorum. 1480874 numaralı dosyama rağmen bugüne kadar ne ödeme yapıldı ne de dosyamla ilgili herhangi bir bilgi verildi. Şirkete defalarca talep ve şikayet oluşt
"Buse hanıma teşekkürler dediği tarihte hesaba yatırıldı"
2 Temmuz tarihinde trafik kazası yaptım ve ticari olarak kullandığımız arac...ımla ilgili olarak Zurich Sigorta nezdinde 1473207 numaralı hasar dosyam aç
16.07.2026 tarihli oluşan trafik kazasında 35AKM728 plakalı aracın Zurich Sigorta üzerinden 1479944 numaralı hasar dosya...sı açtık. Aracın hasarı 03.08.2026 tarihinde tamamlanmış ve hasar dosyası kapanmıştır. Bu tarihten sonra Zurich sigortanın internet sitesinde dosyamızın incelemede olduğu ve 8 iş
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında, yaklaşık 47.676,61 TL tutarındaki ödemenin 8 iş günü içinde yapılacağı tarafı...ma söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda sadece “aciliyetinizi ilettik” denilerek oyalandım, net bir tarih veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
