to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde aracım için acente aracılığıyla Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe sırasında marka kodu hatalı girildiği için benden fazla ödeme alındı. Daha sonra bu hatanın fark edilmesi üzerine IBAN’ım istendi ve hesabıma 3.052 TL para iadesi yapıldı. İlgili poliçemin n...
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve yaklaşık bir haftadır aracım, Zürih Sigorta’nın yönlendirdiği eksper ve servis sürecinde bekletiliyor. Araç, Rize Merkez’de, Rize Yeni Sanayi’de bulunan Çakır Otomotiv’e ...
Ben Bursa Osmangazi’de bulunan b*** g*** isimli tamirhanenin sahibiyim. 25.01.2026 tarihinde Zurich Sigorta poliçeli bir aracın karıştığı kazada motosiklet hasar gördü ve ben hasar dosyası açmak için işlem yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden sürekli “Tramer bulunamadı” hatası alıyorum ve bu neden...
Zurich Sigorta’dan dün, aynı içerikte iki kez SMS aldım. Mesajda “Sayın d**p**, Zurich Sigorta internet hizmetlerinden faydalanmak için kullanacağınız müşteri numaranız…” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Benim adım D**Pe**değildir, bu firmayla hiçbir bağım yoktur ve Zurich Sigorta’dan herhangi bir s...
Zürih Sigorta nezdindeki hasarım için düzenlenen eksper raporunu mail yoluyla talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için şikayetçiyim. Eksper rapo...
Zurich Sigorta üzerinden kaskolu olan Opel Insignia aracımla 23.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaskom kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için aynı gün talepte bulundum ancak bugün itibarıyla 5 gündür araçsız bırakılmış durumdayım. İzmir Zurich Sigorta üzerinden yürüyen bu süreçte, ika...
Zurich Sigorta’nın sigortalı olduğu bir araç, 6 Kasım 2025 tarihinde aracıma çarptı ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen tarafıma hâlâ değer kaybı ödemesi yapılmadı. Bu hasarla ilgili 1319261 numaralı dosya açıldı ve üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı. Bu süre...
Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığım araç sigortasının satışı iptal edildiği için 06.01.2026 tarihinde poliçe iptal süreci başlatıldı. Bu iptal işlemine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın, araç sigortası için kredi kartımla ödediğim toplam 17.303,05 TL tutarın içinden iade edilmesi gereken 7.6...
Zurich Sigorta’ya yaptırmış olduğum 92 model Kartal aracımla 10 Kasım’da Çorlu’da kaza yaptım. Hasar dosyam açıldı ancak ilk aşamada eksper sonucunu çok uzun süre bekledik, daha sonra da aracın pert mi olacak yoksa tamir mi edileceği konusunda karar verilemedi. Yaklaşık 2,5 ay geçtikten sonra aracım...
"Param hesabıma düştü"
Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığımız araç sigortası, araç satışı sonrasında 12.01.2026 tarihinde iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Toplam 4.012 TL tutarındaki iade, araç sahibinin ismi üzerinden yapılmış ancak ödeme, araç sahibinin oğlunun eşinin kartı üzerinden alınmış. Bu nedenle isim uyuş...
Zurich Sigorta’ya ait 1355874 numaralı trafik hasarı dosyam hakkında 15 gündür herhangi bir net bilgi alamıyorum. Trafik hasar dosyam açıldıktan sonra, anlaşmasız servis olarak tüm evrakları tamamlayıp hasar onarımını gerçekleştirdim. Dosyanın son durumunu ve ödeme bilgilerimi öğrenmek için bilgi ta...
Zurich Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, İstanbul Avcılar Medicana Hastanesi’nde tetik parmak tanısıyla olmam gereken ESWT tedavisi için yapılan provizyon talebi bugün reddedildi. Red gerekçesi olarak, 2020 yılında aynı tanıyla bir rahatsızlığım olduğu ve bu nedenle işlemin kapsam...
Zurich kasko poliçem kapsamında hasar alan Volkswagen Golf 2021 model, 35 CVS 611 plakalı aracım için açılan 1348475 numaralı hasar dosyam 20.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü kapatılmadı. Aracın faturası kesilmesine, işçiliklerin onaylanmasına rağmen eksper hâlâ dosyayı kapatmıyor. Bu süreçte a...
"..."
10.12.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 27.12.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim, 29.12.2025 tarihinde de Trabzon Auto King anlaşmalı servise giderek hasar kaydı açtırdım. Eksper aracıma baktı ancak daha sonra hasarıma red vermişler, bunu da bana hiçbir...
Zurich Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, yaklaşık 9 ay önce Çorlu Vatan Hastanesi’nde olduğum bir muayenenin ücretini benden talep ediyorlar. Muayene olduğum gün hastanede hiçbir ödeme yapmadım, herhangi bir ek ücret bilgisi de verilmedi. Aradan 9 ay geçtikten sonra hem...
"Param ancak şikayet var sitesine yazınca tarafıma ödemesi yapıldı yaklaşık 2 ay sonra bu süreçte sikayetvar sitesine teşekkür ederim :) )"
Yaklaşık 18 Kasım 2025 tarihinde park halindeki aracıma bir kamu aracı çarptı. 28 Kasım 2025 tarihinde tutanaklar tutuldu, dosya açıldı ve karşı taraf yüzde 75 kusurlu bulundu. Buna rağmen yaklaşık 2,5 aydır Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında aracımın hasar ödemesi tarafıma yapılmadı. Aracı...
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 34 mm 422 plakalı Tesla aracımın hasarı için 1325495 numaralı dosya ile işlem başlattım. Aracım özel serviste onarıma alındı, parça ve işçilik bedelleri de dahil olmak üzere toplam 116.806 TL’lik işlem yapıldı. Eksper ile işçilik dahil tüm kalemler üzerind...
"Teşekkürler"
Zürih Sigorta’da 30570574 numaralı tam kasko poliçem kapsamında 21.11.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım için kasko bedelinin ödenmesini bekliyorum. Aradan yaklaşık 53 gün geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. En son 13 Aralık’ta telefonla görü...
25.11.2025 tarihinde 2018 model Volkswagen Transporter aracımla kaza yaptım ve aracımın onarımı Rize Voksar yetkili servisinde yapıldı. Hasar dosyam 17.12.2025 tarihinde kapandığı halde, onarım sırasında cebimden ödediğim 118.905.22 TL tutarındaki bedel Zurich Sigorta tarafından hâlâ tarafıma iade e...
"Teşekkürler hızlıca iletişim sağlandı mağduriyetimiz giderildi"
Zurich Sigorta nezdinde 134**009 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında onarımını yaptığımız aracı eksiksiz ve sorunsuz şekilde, araç sahi...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
