Kasko Şirketinin 45 Günlük Sessizliği Ve Pert Araç Ödemesinin Gecikmesi

11.07.2026 tarihinde arkadan çarpma sonucu tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu, kamera kaydı ve polis tutanağıyla da sabit olan bir trafik kazası geçirdim. 2012 model Volkswagen aracım bu kaza sonrası pert oldu. 31672166 numaralı poliçem kapsamında, yıllardır hasarsızlık indirimi alarak düzenli şekilde poliçe yenilediğim kasko sigortamdan bu süreçte hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Kaza sonrası dosyam açıldı ve Enka isimli şirketle görüşerek pert dosyası için mutabakata vardık. Ancak mutabakat sağlanmasına rağmen uzun süredir sigorta şirketinden sözleşme gönderilmediği için süreç ilerlemiyor. Bugün itibarıyla kazadan bu yana 45 güne yakın bir süre geçti ve hâlâ kasko şirketimden herhangi bir net dönüş almadım.

Aracım pert olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve dosyamın sonuçlandırılmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Pert dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, mutabakata varılan tutar üzerinden sözleşmenin tarafıma gönderilmesini ve ödememin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.