Zurich Sigorta Trafik Tazminatının Gecikmesi İle Yaşadığım Mağduriyet
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında, yaklaşık 47.676,61 TL tutarındaki ödemenin 8 iş günü içinde yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Her aradığımda sadece “aciliyetinizi ilettik” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve sürecim hızlandırılmadı. Oysa bu tutarın devlet tarafından da zorunlu olarak ödenmesi gereken bir ödeme olduğu ifade edildi. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım ve ödeme günü geçtiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
T. C. Kimlik numaram üzerinden 159*****588 numarasıyla sorgulama yapıldığında dosyam ve hak ettiğim tutar görünüyor. Buna rağmen sürecin uzatılması ve ödemenin yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor.
Zurich Sigorta’dan, trafik sigortamdaki bu ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000










