to read complaints and reviews, or file yours.
27.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de karıştığım zincirleme trafik kazasında mağdur taraf olarak bulunmaktayım ve ...kusur bana ait değildir. Buna rağmen Zurich Sigorta nezdinde dosyam yanlışlıkla kusuru olmayan farklı bir poliçe üzerine açılmıştır. Doğru poliçe numarasının 30750186 ve Audi arac
34 bgb 448 plakalı aracım için Zurich Sigorta nezdinde açılan kasko hasar dosyam üzerinden 30 günden fazla süre geçmiş o...lmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir kesin sonuç bildirilmemiştir. Dosyanın bu kadar uzun süre sonuçsuz bırakılması kabul edilemez bir durumdur. Tüm evrak ve bilgi talepleri
"İletişime geçildiği için teşekkürler"
Zurich Sigorta’da bulunan kasko kapsamında açılmış 1421923 numaralı hasar d...osyam için ödeme yapılmasını bekliyorum hala yatırılmadı. Ne zaman yapılaca
24.04.2026 tarihinde kaza yapılıyor, dosya açılıyor ve onarıma başlanacağı vakit eksper bekletiyor. Sigortanın dosyayı a...raştırmaya aldığını söylüyor. Birkaç hafta bekledikten sonra onay geliyor ve aracı yapıyoruz. 132.000 TL KDV dahil ödememi çıkarmaları gerekirken, tekrar araştırmaya aldıklarını sö
"Şikayet ile aynı gün ilgilenip dosyanın KDV ödemesini yaptılar. Bu aşamaya gelmeden yapılsa daha iyi olacaktı ama buna şükür artık. Teşekkürler,"
16.05.2026 tarihinde Zurich Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme istinaden, sözleşmede boyasız göçük... için anlaşmalı servis olarak geçen Homer Servis Kağıthane şubesine Fiat Egea Cross Urban aracımı sağ ön kapıdaki avuç içi kadar küçük bir göçük için götürdüm. Aracımı teslim almay
Zurich Sigorta’da 30.04.2026 tarihinde açılan 1429890 numaralı hasar dosyam... ile ilgili olarak 1 aydan uzun süredir sonuç bekliyorum. Aracımın plakası
Zurich Sigorta tarafından DASK poliçem, talebim ve onayım olmamasına rağmen 32710156 numaralı poliçe ile otomatik olarak... yenilenmiş. Ben DASK poliçemi Zurich Sigorta üzerinden yenilemek istemediğim için başka bir sigortadan daha uygun fiyatlı teklif almış ve başka bir firmaya geçmeye karar vermiştim
Zurich Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemle ilgili hasar dosyam kapsamında aracı serviste onarıma verdik ve yak...laşık 80.400 TL tutarındaki onarım için gerekli ödeme evraklarını servisten alarak dosyanın kapatılması için tarafınıza ilettik. Bu süreçte ödemeyle ilgili bir sıkıntımız bulunmama
06.05.2026 tarihinde Zürih Sigorta nezdindeki trafik sigortam kapsamında 1401214 numaralı hasar dosyam eksper tarafından... kapatıldı. Ancak bu tarihten itibaren dosyamla ilgili herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, süreç hakkında da tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Dosya kapsamında yaklaşık 24
5 Ekim 2024 tarihinde Antalya Kepez’te Yes Oto (Enterprise) firmasından kiraladığım araçla karıştığım kaza sonrasında, Z...urich Sigorta A.Ş. kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı kiralarken olası risklere karşı ekstra bedel ödeyerek 500.000 TL limitli İhtiyari malı Mesuliyet (imm) sigortası y
Volkswagen Passat 2014 model aracım için yaptırmış olduğum Zurich Sigorta kaskom kapsamında 26 Şubat’ta bir hasar yaşadı...m ve ardından aracımı servise götürdüm. Hasarla ilgili 1392694 numaralı dosya açıldı ve 14.05.2026 tarihinde eksper dosyayı kapatmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı
"İlginize teşekkür ederim."
20.05.2026 tarihinde 41 att 856 plakalı aracımın 29.05.2026 tarihinde bitecek olan zorunlu trafik sigortasını yenilemek ...için erkenden acente ile irtibata geçtim. Poliçe onayı için kredi kartı bilgilerimi ilettim ve kartımdan 3 taksitli çekim gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan sonra acente tarafında
Zurich Sigorta’da Renault Clio aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 1400160 numaralı hasar dosyamla ...ilgili yaklaşık 3 haftadır hiçbir ödeme yapılmıyor. 05.03.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşen hasar sonrasında dosyam açıldı ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şirk
Zurich Sigorta kasko poliçesinden dosya numarası 1421274 olan Ford Tourneo aracın hasar onarımını İstanbul Beylikdüzü’nd...e faaliyet gösteren Yiğit Otomotiv servisi olarak tamamladık. Eksper, dosyayı 07.05.2026 tarihinde kapatmasına ve dosyada herhangi bir eksik evrak bulunmamasına rağmen, sistem üzer
"Çözüldü teşekkürler 🙏"
2014 model Nissan X-Trail aracım için yaklaşık 3 ay önce Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracım zaten daha ö...nce de kaskolu idi. Ben Kadosan Oto Sanayi Sitesi’nde yaklaşık 30 yıldır esnaflık yapıyorum. Yaklaşık 20 Nisan tarihinde aracımın sağ iki kapısında ufak bir kaza sonucu hasar oluşt
"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde araç satın alımı sırasında noter işlemleri için Zür...ih Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçem başlangıç
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama ait 30373122 numaralı poliçem ve 1410412 numaralı hasar dosyam için... yaklaşık 1 aydır hasar ödemem yapılmıyor. Hasar dosyamla ilgili süreci ne telefondan ne de internet üzerinden sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda c
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında 03.12.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan hasar dosyamla ilgili yakla...şık 6 aydır herhangi bir ödeme yapılmıyor. Süreç başından beri tarafıma net ve tutarlı bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce uzun süre dosyada eski evrakları
"Şikayetinin ardından kısa sürede yanıt verdiler akşam üzeri de paranın yatırıldığı bilgisi verdiler. Ertesi günde para hesabıma geçti. Belki daha erken hallolabilirdi ama aciliyetimi giderdikleri için teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde karıştığımız trafik kazası sonucunda aracım, eksper ve... değerlendirme işlemleri sonrası Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında pe
Zurich Sigorta ile yaşamış olduğumuz kaza sonrası, değer kaybı ve aracın yatış süresiyle ilgili haklarımız için şirket ç...alışanı ile yalnızca telefon üzerinden görüştük. Sürecin başında bize yaklaşık 25.000 TL değer kaybı, üzerine sürecin uzamasından dolayı faizle birlikte daha yüksek bir tutar ve ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100