to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç İçin 48 Saat Önceden Başvuru Şartı Gerçekten Adil Mi?
31 Ağustos 16:3536
Kaza yaptım, ikame araç için başvurdum. Bana 48 saat önceden araç istemen lazım dediler. Eğer ikame araç teslim edildiğinde aracınız serviste olmazsa kira bedelini ödersiniz. Böyle saçma bir şey olur mu? Ben müneccim? 48 saat içinde neler olur? Benim bildiğim süreç şu şekilde: Kazadan sonra servise arabayı bırakırsın, Exper gelir, araç yazar; ona göre kaç gün ise araç tanzim edilir. Bu böyledir. 48 saat önce başvurman gerekli, 48 saat sonra araç alabilirsin. Resmen dalga geçiyorlar. "Vermiyoruz" deyin, daha iyi.
31 Ağustos 17:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
