to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
18 Haziran 2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır’da yaptığımız trafik kazası sonrasında, aracımla ilgili tüm işlemler Zurich Sigorta Anonim Şirketi üzerinden yürütüldü. Dosyam açıldı, incelemeler yapıldı ve dosyanın kapandığı, ödemenin de 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı tarafıma bildirildi.
Ancak aradan yaklaşık 2 ay 10 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram 32672*** olup, dosyanın kapandığı söylenmesine ve 15 iş günü süresi verilmesine rağmen ne para yatmış durumda ne de tarafıma yeni bir açıklama yapılmıştır. Bu gecikme hem maddi hem manevi olarak mağduriyete neden olmaktadır.
Kaza tutanağı ve ilgili tüm evraklarım mevcut olup, sürecin neden uzadığı ve ödemenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda net bir bilgi verilmesini, hak ettiğim ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
