Zurich Sigorta’nın 8 İş Günlük Sözünü İhlal Etmesi Ve Bilgilendirme Yapmaması
Zurich Sigorta’da poliçem kapsamında 17.07.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası 23.07.2026 tarihinde 1482907 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosya açılırken tarafıma dosyanın 8 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen dosyamla ilgili herhangi bir sonuç, bilgilendirme ya da ödeme yapılmadı. Verilen süreye uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını, dosya sorumlusunun gerekli işlemleri tamamlayarak ödememin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.








