Gloria Jean’s Ümraniye Çarşı Şubesinde Alaycı Davranış Ve Bardak Servisi Reddi Kızgın Müşteri

Gloria Jean’s Ümraniye Çarşı şubesinden Frutti Uludağ içecek siparişi verdim ve içeceğimle birlikte oturup rahatça içebilmek için bir bardak istedim. Kasada çalışan S*** N** isimli personel, sert ge hoşnutsuz bir tavırla bardak yok, vermiyoruz diyerek alaycı bir şekilde karşılık verdi.

135 TL ödenen bir içecek için müşterilerin oturduğunda şişeden içmek zorunda bırakılmaması, bardak servisi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Çalışanın yaklaşımı ve üslubu hiç hoş değildi ve kendimi bir müşteri olarak değersiz hissettim. Bu yaşadığım olumsuz tavır nedeniyle o şubeye ve başka şubelerine bir daha gitmeyi düşünmüyorum.