Zurich Sigorta’nın Haksız 34.000 TL Talebi Ve Ekspertiz Sürecindeki İhmaller

Zurich Sigorta’nın yaptığım trafik sigortası kapsamında, 20 abr 436 plakalı aracımla 20.06.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrası benden haksız şekilde 34.000 TL talep edilmektedir. Kazaya karışan kişi motosikletlinin, üzerinde kask ve motor ekipmanı bulunmamasına rağmen Pamukkale Üniversitesi Sağlık Araştırma ve Uygulama Merkezi’nin düzenlediği genel adli muayene formunda yalnızca basit tıbbi müdahale ile giderilebilir yaralanma bulguları yer almaktadır. Buna karşın motosikletin yüzde 80 oranında hasarlı gösterildiği belirtilmiştir. Ayrıca motosikletli kişi aracımla fiili bir temas olmamasına rağmen sanki çarpışma olmuş gibi işlem yapıldığını düşünüyorum.

Kazanın 20.06.2025 tarihinde meydana gelmesine rağmen ekspertiz işlemlerinin yaklaşık beş ay sonra, Kasım ayında yapılması da sürecin sağlıklı yürütülmediğini göstermektedir. Bu kadar uzun bir sürede motosiklette başka kaza veya hasar oluşup oluşmadığı belirsiz olduğu için mevcut hasar tespitine güvenmiyorum. Kaza anında motosiklette oluşan hasarı gösterebilecek fotoğraflar varsa bunların tarafıma sunulmasını, eğer bu fotoğraflar yoksa ve yalnızca tamir esnasında çekilmiş fotoğraflar kullanıldıysa yapılan ekspertiz işleminin gerçeği yansıtmadığının ortaya konulmasını talep ediyorum.

Zurich Sigorta bu tutarı benden talep etmiş ve ödeme için dosyayı icra takibine koymak üzere avukata devretmiştir. Ekspertiz incelemesinin sağlıklı yapılmadığını, kazanın ve hasarın tekrar incelenmesi gerektiğini düşündüğüm için şirketle iletişime geçerek olayın yeniden değerlendirilmesini talep ettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kazaya dair kaza tespit tutanağı, Pamukkale Üniversitesi Sağlık Araştırma ve Uygulama Merkezi tarafından düzenlenen genel adli muayene formu ve ilgili diğer belgeler mevcuttur. Bu süreçte hem kusur dağılımının hem de hasar hesabının hatalı yapıldığını, bu nedenle tarafıma yöneltilen 34.000 TL’lik talebin haksız olduğunu düşünüyorum. Zurich Sigorta’dan dosyamın yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, araç ile motosiklet arasında fiili temas olup olmadığının, hasar oranlarının, fotoğrafların ve raporların tekrar değerlendirilmesini, haksız para talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Karşı tarafın sigortaya sunduğu, bizim yüzde %100 kusurlu olduğumuzu gösteren mahkemenin nihai sonucunda kişi %25 kusurlu bulunmuştur. Nihai mahkeme kararı elimde mevcuttur.