Dreame Z30 Slim'in 90 Dakika İddiası Yanıltıcı

Dreame z30 Slim 8 Mayıs 2026 tarihinde Terracity Antalya 2 Media Markt şubesinden alınmıştır. Satış esnasında özellikle 90 dakika şarj süresine sahip olduğu söylenerek satın alınmıştır. Ürünü almamızdaki temel sebep bu 90 dakika bilgisi oldu, aksi halde farklı markalara da yönelebilirdim.

Ürünü teslim aldıktan sonra 4–5 defa tam şarj ederek hem otomatik hem hızlı modda denedim. Hiçbir denememde 90 dakikaya yaklaşmadığı gibi, süpürge 10 dakikanın bile altında sürede şarjını tamamen bitirip durdu. Normal kullanımda, 1+1 bir evin tek odasını bile doğru düzgün süpüremiyor. Bu durumu göstermek amacıyla kullanım sırasında parça parça video kayıtları da aldım.

Bataryada bir problem olduğunu düşünerek ürünü Çorum'daki AHL Park AVM Media Markt şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Servisten beni arayarak herhangi bir problem olmadığını söylediler ve ürünü tekrar AHL Park Çorum Media Markt’a geri gönderdiler. Şu anda ürün Media Markt’ta bekliyor, ancak bana servisin “üründe sorun yok” denmesine rağmen, alındığı günden itibaren kullanımlarda vaat edilen 90 dakikalık kullanım süresine hiçbir şekilde ulaşamadım.

Satış esnasında hâlen “90 dakika gidiyor” söyleminin koz olarak kullanılmasına rağmen, gerçekte ürünün 10 dakikanın altında bitmesi benim açımdan açıkça yanıltıcı bilgi anlamına geliyor ve mağduriyet oluşturuyor. Başka markaları tercih edebilecekken, özellikle bu 90 dakika vaadi nedeniyle Dreame z30 Slim modelini seçtim.

Ürün için verilen ücretin fiyat‑performansını karşılamadığını bu neden ile

Media Markt’ın veya Dreame servisinin, gerçek kullanım süresi vaat edilenden çok daha kısa olan bu ürünü iade alarak çözüm seçeneği sunmalarını veya ücret iadesi yapmasını ve yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.