Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

IBAN Bilgim Eksik Değil, Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

8 Temmuz 10:3584

Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında aracımın onarımı yapıldı ve tüm evraklarım, tamirhane faturası ve ödeme dekontlarıyla birlikte sigorta şirketine gönderildi. Ancak tarafıma, evraklarda IBAN bilgilerimin eksik olduğu söylendi. Oysa IBAN bilgim gönderdiğim evrakların içinde yer alıyor.

Yaklaşık 15 gün önce yaptığım bu başvurudan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve konuyla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Dosya numaram 1452692, araç plakam 41 ABD 001’dir.

IBAN bilgilerim evraklarda mevcut olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konumun acilen incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 12:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Safa
9 Temmuz 10:43

Bugün ödeme yapılacağı söylendi ama KDV ödemesi görünüyor açıl olarak faturayı işleme alıp KDV ödemesinin yapılmasını talep ediyorum

9 Temmuz 11:35

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Safa
15 Temmuz 10:51

14.07.2026 tarihinde ödeme yapılacağı söyledi ama ödeme yapılmadı bundan önce de 10.07.2026 tarihinde ödeme yapılacak denmişti bu ödeme tam olarak ne zaman yapılacak acaba

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Sürecinde Sürekli IBAN Bilgisi Talebi

7 Ocak 2025 13:452.296

Zurich Sigorta trafik sigortam 1138523 hasar dosyam açılmış ve ödeme için benden sürekli IBAN isteniyor. WhatsApp'tan IB...

Ödeme Sürecinde Sürekli IBAN Bilgisi Talebi
1

Zurich Sigortanın Değer Kaybı Ödemesindeki Gecikmesi Şikayeti

20 Nisan 13:041.252

Aracım, arkadan çarpma sonucu hasar gördü ve kazaya sebep olan aracın zorunlu trafik sigortası Zurich Sigorta üzerindedi...

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular