Aracımın Yangın Hasarı İçin Gecikmiş İletişim Ve Ödeme Talebi

Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan 2017 model Range Rover aracım 30.05.2026 tarihinde yandı ve aynı gün 1447093 numaralı hasar kaydını açtım. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir dönüş sağlandı.

Yaklaşık 25 gün önce eksper incelemesi tamamlanmasına rağmen, ben her aradığımda sadece dosya sorumlusunda araştırmanın sürdüğü söyleniyor ve somut hiçbir bilgi verilmiyor. Mağduriyet yaşamamak için kasko yaptırmamıza rağmen haftalarca tarafıma dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Hasar dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve poliçe kapsamında ödenmesi gereken tutarın tarafıma bir an önce ödenmesini talep ediyorum.