Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zürih Sigorta Hasar Ödeme Gecikmesi İş Makinem Teslim Edilemedi

118

Zürih Sigorta nezdinde 1457276 numaralı hasar dosyam, iş makinemin 14 Haziran 2026 tarihinde devrilmesi sonucu açılmıştır. Hasar sonrası tarafıma 5 iş günü içerisinde dosyanın incelenip ödemenin gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen dosyamla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de yapılmadı.

Şirketle görüştüğümde dosyanın ödeme onayında olduğu söylenmesine rağmen süreç sürekli uzatılıyor, net bir tarih verilmiyor. Ödeme yapılmadığı için iş makinamı teslim alamıyor ve işimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vergi numaram 4581836174’tür.

Zürih Sigorta’dan hasar dosyamın inceleme sürecinin artık daha fazla uzatılmamasını, tarafıma verilen sözlerin tutulmasını ve ödememin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

22 Temmuz 23:00

Hidromek marka ekskavatörüm devrilmesi sonucu oluşan hasar için açılan 1457276 numaralı dosyamla ilgili Zurich Sigorta’dan beklediğim ödemem yaklaşık 1 aydır hala yapılmadı. Bu süreçte mağdur olmama rağmen dosyam sürekli oyalanıyor.

Defalarca Zurich Sigorta ile görüştüğüm halde her seferinde sadece “onay bekliyor” cevabını alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı ciddi şekilde mağdur edildim ve işleyişe olan güvenimi kaybettim.

Hasarımın karşılığı olan ödemenin daha fazla geciktirilmeden acilen tarafıma yapılmasını ve dosyamın sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 11:03 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

9 Temmuz 12:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

13 Temmuz 17:01

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. 14.07.2026 tarihinde 1.800.000 TL ödeme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Mehmet
22 Temmuz 23:02

Ben yansıtma faturayı bekliyorum ana para onaylanmış bu neden bu kadar uzun sürüyor zaten dosya onaylanmış

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Zurich Sigorta'dan Hasar Dilekçeme Cevap Almama Ve Oyalama

1.475

"İlgi ve alakaları sebebi ile Buse hanıma teşekkürler"

1 Yorum

Kapanmış Kasko Dosyasında Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

1.359

Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 1352319 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak, aracın onarımı 2025 Aral...

Kapanmış Kasko Dosyasında Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik
Kapanmış Kasko Dosyasında Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik

Zurich Sigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet

2.260

13 Ocak 2025 tarihinde Zurich Sigorta'dan kaskolu 41 SF 600 plakalı aracımla kaza yaptım. Kazanın resmi polis raporu, al...

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Aracımın Camı İçin Cam Değişim Talebi

Zurich SigortaAracımın Camı İçin Cam Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Cemil
Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan