to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Zuhal Müzik satıcısından kardeşime doğum günü hediyesi olarak Barcelona lc 3900 cbk Cutaway siyah ...klasik gitar aldım. Gitar 13 Ağustos 2026’da elimize ulaştı. Gitar dün geldi. Üzerinde çizikler ve boya akmaları vardı. Bunları bir şekilde görmezden gelebilirdim ama asıl sorun g
Zuhal Müzik Antalya Şirinyalı şubesinden aldığımız, hâlâ garanti süresi devam eden Kawai piyanomuzun bir tuşundan rahats...ız edici bir ses geliyor. Telefonda konuştuğumuzda garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldığını, bu sürede yardımcı olacaklarını söylediler. Son 2 hafta içinde 3 kez müşter
"Teşekkür ederim döndüğünüz için. Her ürününüz çok kaliteli."
11 Nisan tarihinde Zuhal Müzik’ten Ibanez marka bir elektro gitar siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içeris...inde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüş
Zuhal Müzik’in internet sitesinden 26.03.2026 tarihinde Urbanista Los Angeles Midnight Black bt Solar kulak üstü kulaklı...ğı 7.139 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın çok ağır ve uzun kullanımda son derece rahatsız edici olduğunu fark ettim, bu nedenle caym
Zuhal Müzik’ten 177314183256 numaralı sipariş ile davul, tabure ve kulaklık satın aldım. Ürünler 14.03.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi, aynı gün kurulumlarını yaptım. Ancak kulaklığın sadece bir tarafının çalıştığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri
20.11.2025 tarihinde Tema World Zuhal Müzik şubesinden Takamine GD93CE-NAT elektro akustik gitar satın aldım. Ürün henüz... 2 aylık olmasına rağmen gitarın perdelerinde paslanmalar ve oksitlenmeler oluştu. Özellikle 12. Perdeden sonrası, üst tellere denk gelen bölgelerde bariz şekilde paslanma mevcut,
Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden 1 Mart Pazar günü Behringer umc22 ses kartı siparişi verdim. Ücretini kredi kar...tıyla 2.990 TL olarak ödedim. 10 Mart 2026 tarihine kadar ürünüm kargoya verilmedi ve site üzerinden ürünü arattığımda artık görünmediğini fark ettim. 9 Mart günü müşteri hizmetle
Oğlum için, 28.06.2025 tarihinde zuhal Müzik Ankara / Kentpark Bayisinden kosmos KEG-190HH-MG Elektro gitar satın aldık.... Kontroller yapıldı paketlendi eve gittik baktık telin biri yerinde değil, Tekrar gittik yaptırdık. (Çalışanlar herkese yüksek tondan bakıyor, küçümsüyor) neyse 10.01.2026 tarihind
10.12.2025 tarihinde Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden oğluma Alesis Nitro max 8 Parça Elektronik Davul Seti (Blu...etooth ve bdf sesleri dahil) satın aldım. Ürün için 24.600 TL ödedik. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra setin içindeki bir adet zilden ve bir adet trampetten ses gelmemeye
Zuhal Müzik’ten yaklaşık 23.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden 4... gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Bu süre içinde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeyi aramam gerektiği s
"Teşekkürler"
Selamlar, Z**** müzikten gitar, amfi, jak kablosu, pena ve kılıftan oluşan 5'li set aldım oğluma. Görseldeki fender mark...a amfi yerine squier marka amfi gönderdiler. Talebime istinaden mail attım sağ olsunlar 2 gün sonra aradılar. Resim istediler gönderdim, üstüne 2 mail daha attım haka ne arayan ne
Zuhal Müzik'ten piyano aldık. Güya lütufta bulundular çok kalitesiz bir kulaklık gönderiler. Kulaklığın ucu piyano soket...inin içinde kırıldı ve çıkmıyor bundan dolayı piyanodan ses çıkmıyor. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmam yaklaşık 1 saat sürüyor. Destek alamıyorum. Sektörün en büyüklerinden
"Teşekkür"
19 Aralık’ta Zuhal Müzik’in online sitesinden Roland hpd-20 elektronik perk...üsyon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya veril
"İlginiz için teşekkürler"
Zuhal Müzik’in online sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 1 adet Jackson ...js32 Dinky DKA-M Akçaağaç Klavye Black elektro gitar ve 1 adet Ibanez IBZ10
Zuhal Müzik’ten geçen hafta satın aldığım ürünüm, 10.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verildi ve 5764*******27 numaralı g...önderim, takip sayfasına göre 11.12.2025 tarihinde teslimat şubem olan Şişli Teşvikiye Şubesi’ne ulaştı. Bu aşamadan sonra gönderi durumuna “adres yetersiz” notu düşülmüş. Bunun üz
Yaklaşık 7 ay önce Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden Casio 61 tuşlu bir piyano satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 3 ay sonra orgun adaptörü arıza verdi. Bunun üzerine Zuhal Müzik’i aradım, hatta bağlanabilmek için yaklaşık 30 dakika bekledim ve sonunda talep oluşturuldu. Benden mail yoluyla
Zuhal Müzik’ten toplamda üç adet Gewa keman eşiği sipariş ettim. Özellikle perşembe gününe yetişmesi için rica ettim ve ...tarafıma 'tamam' denildi. Buna rağmen siparişim iki kez eksik gönderildi, her seferinde kutudan bazı ürünler çıkmadı ve dijital faturalarda da ürünlerin sayıları değiştirilmiş olar
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıl önce Zuhal Müzik’ten satın aldığım Komplete Kontrol A61 midi klavyemin garanti süresi dolduktan sonra bir... tuşunda ses çatlaması sorunu yaşamaya başladım. Sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Ürünün yedek parça ihtiyacı için firmanızı aradığımda, müşteri hizmetleri bana bir numara ve
30 Ağustos 2025 tarihinde Zuhal Müzik’ten Audio Technica M50x bt model kulaklık satın aldım. Sipariş ve fatura numaram: ...AKY2025000011778. Daha önce 15 yıldır kullandığım Behringer marka kulaklıktan çok memnundum ve yeni bir Behringer almak istiyordum. Ancak mağazada Behringer’in alt segment ve plast
"Personeliniz süreci çok uzattı. Teşekkürler..."
