to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
Zuhal Müzik’in online sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 1 adet Jackson js32 Dinky DKA-M Akçaağaç Klavye Black elektro gitar ve 1 adet Ibanez IBZ10...
2 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden Zuhal Müzik satıcısından İbanez GRG121DX model bir elektro gitar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, arka kısmında soyulmuş ve deforme olmuş bir alan fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ve ertesi sabah hemen kargoya teslim ettim. Amac...
Merhaba zuhal müzikten 3 Temmuz da almış olduğum ürün 5 Temmuz da elime ulaştı. Elektro Akustik gitar sipariş vermeme rağmen bana elektro gitar göndermişler. Ürünün üstünde benim sipariş vermiş olduğum ürün bilgileri var ama yanlış ürünü nasıl göndermeyi başardıklarını anlamadım. 7 Temmuz da değişim...
İzmit Kocaeli Ivır Zıvır mağazasından satın aldığım Ernie ball slinky marka 09-42 kalınlığındaki elektro gitar takım telleri gitarıma takarken Re telinde üretim veya sarım hataları olduğunu fark ettim. Tam 3 yerde olan bu hataların ikisi manyetiklerin seviyesinde ve geri kalan bir tanesi de klavye ü...
Bir sınav öğrencisi olarak yaklaşık 3 ay önce 15.100 TL (şu an 17.100 TL) değerinde Martinez marka bir elektro klasik gitar aldım eşiğinde sorunlu şekilde geldi. Gönderdim ve 1,5 hafta elimde gitar olmadı değiştirdiler. Bu sefer gönderdikleri gitarda sitede yazandan farklı model bir preamp ile geldi...
"Arandı ve ürünle ilgili bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."
Zuhal müzik'ten gitarım için 'ernie ball p02221 regular slinky nickel 10-46 elektro gitar teli' ve 'ernie ball p04279 Combo pack gitar bakım seti' ürü...
2024-03-11 09:48:08 tarihinde https://www.zuhalmuzik.com adresinden Ibanez JEMJRL-WH Steve Vai Signature solak elektro gitar satın aldım. Görsellerde de gözüktüğü üzere, ürün teşhir ürünü olarak ve ezik bir şekilde geldi. Tremolo kolundan ve üzerindeki mağaza etiketinden de anlaşılacağı üzere, ürün ...
"Şikayeti yazdıktan sonraki günün sabahı müşteri hizmetleri aradı, durumu açıkladı. Salı günü itibari ile kargo bana ulaştı. İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
170815906176 numaralı siparişimde elektro gitar ve amfi aldım. İki ürünün de kargoya verildiğine dair e-posta geldi; ancak kargoda sadece gitarım ulaş...
Büyük Zuhal Müzik indiriminden Fender CC-60sce elektro akustik gitar satın aldım. (sipariş no: 169894983914) gelen gitarın telleri ve klavyedeki metal şeritler paslıydı. Klavyenin ağacı da muhtemelen beklemekten aşınmıştı. Ürün stoklarının az olması sebebiyle yeni ürün talep ederken endişelendim. İn...
2 ay önce Squier elektro gitar aldım. Askı bağlantıları gevşemiş. Kontrol ettiğimde ise yalama olmuş. Ağacın kalitesi vs. İlgilenmiyorum. Gitarlardaki malzeme kalitesi berbatlaşmış. Çözüm neyse onu bekliyorum. Üretici firmaya da ulaştım. Yıllarca çaldığım gitarlarda böyle sorun yaşamayıp 2 aylık git...
"Söylediği gibi bir takım tel göndererek problemimi çözen Zuhal Müzik çalışanı Emre Örüm'e teşekkür ederim."
"Bundan sonrasında sipariş verirken tereddüt yaşamayacağım firma olabildiğince yardımcı oluyor Serkan beye teşekkür ederim."
Zuhal Müzik'ten elektro gitar kablosu almıştım. 1 hafta boyunca kargoya vermediler sonrasında aradığımda 2 gün içinde kargoya vereceklerini söylediler tekrar vermediler. Facebook sayfalarına mesaj attım. Ürününüz kargoya verildi gün içinde bilgisi gelir dediler ve bilin bakalım ne oldu tabii ki gelm...
Zuhal müzik'ten 4 Ocak 2023'de Ibanez GSA-60 adlı elektro gitarı sipariş ettim ve beklemeye başladım. Aradan 6 gün geçti hala kargoya verilmedi daha sonrasında Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Kontrol ettiklerinde gitarın stokta olmadığını istersem kırmızı rengini yollayabilecekle...
