Sipariş ve Teslimat Süreçleri
- Sipariş gecikmesi: 9 şikayette ürünlerin 5 günden 1 aya kadar geçen sürelerde kargoya verilmediği bildiriliyor.


Teşekkürler
Tarafımla iletişime geçildi ve iadem gerçekleşti.
Son 1 yıl içinde Müzik Üssü için açılan 13 şikayetin ortak paydasını sipariş gecikmeleri oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin günlerce kargoya verilmediğini bildiriyor. Şikayetlerin %69,2'si kargo sürecindeki aksamalara odaklanırken, %30,8'lik dilimde telefon ve canlı destek gibi kanallardan yanıt alınamadığı belirtiliyor. İade süreçlerinde 15-21 gün arasında beklemeler yaşandığı ve destek ekibinden geri dönüş alınamadığı aktarılıyor.
Müzik Üssü firmasının internet sitesi üzerinden g ddj 400- ddj flx4 l Soft Case taşıma çantasını 3.069 TL tutarında, Gar...anti Bonus kredi kartımla satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için 22.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya iade ettik. O tarihten bu yana 15 gün geçmesine rağmen firma para iadem

Müzik Üssü adlı internet sitesi üzerinden ts220610667 numaralı siparişimle Dual Karbon Fiber İğne Temizleyici satın aldı...m. Sipariş bedeli olan 545 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 3 gün geçmesine karşın ürün
Müzik Üssü adlı internet sitesi üzerinden ts190410410 numaralı siparişimle akai mpk Mini MK3 Grey 25 tuş midi klavye sat...ın aldım. Sipariş bedeli olan 6.141 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş aşamasında ürünün 24-48 saat içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık iki h
Müzik Üssü adlı firmanın internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde Behringer uca202 model ses kartını 1.469 TL bede...lle ts280410446 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte he
Müzik Üssü’nün internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce ortam mikrofonu için 5 metre olarak belirtilen bir kablo sipa...rişi verdim ve bu metredeki kablo için belirtilen ücreti ödedim. Ürün zamanında teslim edildi ancak gönderilen kablo 5 metre yerine yaklaşık 3,5 metre çıktı. Yani ödediğim ürünle g
13.04.2026 tarihinde Müzik Üssü internet sitesi üzerinden Audio Technica at2020 model bir mikrofon siparişi verdim. Ts12...0410388 numaralı bu siparişimin bedeli olan 7.300 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve site hakkında pek çok olum
Müziküssü’nden 06.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bi...r sevkiyat bilgisi paylaşılmadığı gibi süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS06129911’dir. Defalarca telefonla ara
"Tarafımla iletişime geçildi ve iadem gerçekleşti."
27.10.2025 tarihinde Muzikussu.com üzerinden sipariş verdim. Sipariş numara...m ts27109827. Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma
2024 Nisan ayında Müziküssü internet sitesinden 2 adet Behringer PK108A 250w Aktif Taşınabilir Hoparlör satın aldık. Ürü...nler elimize ulaştıktan hemen sonra arızalandı ve tamir için İstanbul’daki servise gönderdik. Aradan iki yıl geçmesine rağmen hoparlörlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Defalarca
"Bazı aksaklıklar nedeni ile ürün elime geç olsa da sağlam bir şekilde ulaşmıştı. Fakat ben yorumumu güncellemeyi unutmuşum. Müziküssü her zaman güvenilir. Beni mağdur etmedi."
21 Ağustos tarihinde Muzikussu.com üzerinden Behringer CX2310 model ürünü 6477 TL ödeyerek sipariş verdim ve sipariş ona...y maili aldım (Sipariş No: TS21089624). Teslimat adresim Antalya Finike olarak belirtilmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgil
"Teşekkürler"
31 Temmuz 2025 tarihinde muzikussu.com üzerinden toplam 1.735 TL tutarında iki ürün (König & Meyer 85040-000-55 Mikrofon... Aparatı ve Lewitt LCT 40 M2 Mikrofon Bağlantı Aparatı) sipariş ettim. Sipariş numaram TS31079563’tür. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy’dür. Siparişi verdikten sonra ilk olarak
Müzik Üssü internet sitesi üzerinden aldığım 9.576 TL tutarında ki kulak henüz kargoya verilmedi. 5 gün geçmiş olmasına ...rağmen aramalara, mesajlara ve maillere cevap alamıyorum. Böyle bir kurumsallık olamaz, şu an dolandırıl*dağımı düşünüyorum. Acil bir dönüş ve çözüm beklemekteyim.
12.08.2025 tarihinde Muzikussu.com üzerinden Mogami TRS-TRS kablo siparişi verdim (Sipariş No: TS12089602). Siparişimin ...toplam tutarı 3.600 TL’dir ve Rize Merkez’deki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı n
"Merhaba, site ile temasa geçebildim, stoklarında aldığım ürün kalmamış olduklarını belirterek paramı hemen iade ettiler, teşekkürler"
Müziküssü sitesinden 09.07.2025 tarihinde Behringer UMC204HD USB ses kartı siparişi verdim. Sipariş numaram TS09079471. ...Geçen sürede ürün kargoya verilmedi. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ne telefonlarına ulaşabiliyorum, ne WhatsApp hattından yanıt alabiliyorum, ne de e-posta gönderimlerime ger
Müziküssü sitesinden 30.06.2025 tarihinde Isoacoustic-200 ürününün siparişini verdim. Aynı gün kargoya verileceği belirt...ilmesine rağmen, geçen sürede ürün kargoya verilmedi. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ne telefonlarına ulaşabiliyorum, ne WhatsApp hattından yanıt alabiliyorum, ne de canlı des
Ulaşmak muhatap bulmak imkansız. Parasını yatırdık. Siteden sipariş verdik. Gönderilmeyen ürün. TS14059312 sipariş no ha...vale yaptım. Ürün kargolanmadı. Çok para değil belki ama yazık abi bu nasıl kurumsallık biz de parayı çöpten toplamıyoruz bugün az bir şey alırız yarın çok bir şey alırız

Müzik Üssü akıl almaz bir ticaret anlayışı var. 28.04.2025 tarihinde ürün aldım stokta olmadığından dolayı alternatif ür...ün veya para iadesi teklif ettiler. Para iadesi istedim ama hala param ödenmedi insanların güvenlerini suistimal edemezsiniz babanızın parası değil ürün yoksa yoktur. Anladık ama p
TS03049194 numaralı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta bulunmaması sebebiyle iptal edildiği ...söylendi. Bunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmalarda da muhasebeye bildirileceği söylendiği halde hala para ia
İnternet sitelerinden sipariş verdim. Bilgi için aradım Instagram WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşa...mıyorum. Umarım buraya yazılan kargom gelmedi şikayetleri benimde başıma gelmez. Kendileri bana ulaşıp yardımcı olursa sevinirim...
"Teşekkürler"
Müzik Üssü ürünlerini iade almıyor! Yaklaşık 1 hafta önce kendilerinden AT2020 Mikrofon ve 1 adet xlr kablosu aldım faka...t mikrofonu test ettim ve benim için çok parlak ses çıkardığını fark ettim. Mikrofon ihtiyacımı karşılamadı ve bu sebepten iade etmek istediğimi belirttim fakat kutusu açılmış ürün