to read complaints and reviews, or file yours. 
Müzik Üssü internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde Starke vox-1 Pop Filtre ürünü için ts230110115 numaralı siparişi verdim. 568 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilg...
Müziküssü’nden 06.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadığı gibi süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS06129911’dir. Defalarca telefonla ara...
"Tarafımla iletişime geçildi ve iadem gerçekleşti."
27.10.2025 tarihinde Muzikussu.com üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram ts27109827. Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma...
2024 Nisan ayında Müziküssü internet sitesinden 2 adet Behringer PK108A 250w Aktif Taşınabilir Hoparlör satın aldık. Ürünler elimize ulaştıktan hemen sonra arızalandı ve tamir için İstanbul’daki servise gönderdik. Aradan iki yıl geçmesine rağmen hoparlörlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Defalarca...
Müzik Üssü internet sitesi üzerinden Focal marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: ts16099712). Ancak ürün stokta bulunmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin aynı gün yapılacağı tarafıma bildirildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 49.399 TL tutarındaki ücret iadesi halen g...
1 hafta önce Müzik Üssü mağazasının kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 4.257 TL ödeyerek MXL 440 model mikrofon siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Satıcıya ulaşmaya çal...
21 Ağustos tarihinde Muzikussu.com üzerinden Behringer CX2310 model ürünü 6477 TL ödeyerek sipariş verdim ve sipariş onay maili aldım (Sipariş No: TS21089624). Teslimat adresim Antalya Finike olarak belirtilmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgil...
31 Temmuz 2025 tarihinde muzikussu.com üzerinden toplam 1.735 TL tutarında iki ürün (König & Meyer 85040-000-55 Mikrofon Aparatı ve Lewitt LCT 40 M2 Mikrofon Bağlantı Aparatı) sipariş ettim. Sipariş numaram TS31079563’tür. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy’dür. Siparişi verdikten sonra ilk olarak ...
Müzik Üssü internet sitesi üzerinden aldığım 9.576 TL tutarında ki kulak henüz kargoya verilmedi. 5 gün geçmiş olmasına rağmen aramalara, mesajlara ve maillere cevap alamıyorum. Böyle bir kurumsallık olamaz, şu an dolandırıl*dağımı düşünüyorum. Acil bir dönüş ve çözüm beklemekteyim.
12.08.2025 tarihinde Muzikussu.com üzerinden Mogami TRS-TRS kablo siparişi verdim (Sipariş No: TS12089602). Siparişimin toplam tutarı 3.600 TL’dir ve Rize Merkez’deki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı n...
"Merhaba, site ile temasa geçebildim, stoklarında aldığım ürün kalmamış olduklarını belirterek paramı hemen iade ettiler, teşekkürler"
Müziküssü sitesinden 09.07.2025 tarihinde Behringer UMC204HD USB ses kartı siparişi verdim. Sipariş numaram TS09079471. Geçen sürede ürün kargoya verilmedi. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ne telefonlarına ulaşabiliyorum, ne WhatsApp hattından yanıt alabiliyorum, ne de e-posta gönderimlerime ger...
Müziküssü sitesinden 30.06.2025 tarihinde Isoacoustic-200 ürününün siparişini verdim. Aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, geçen sürede ürün kargoya verilmedi. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ne telefonlarına ulaşabiliyorum, ne WhatsApp hattından yanıt alabiliyorum, ne de canlı des...
Ulaşmak muhatap bulmak imkansız. Parasını yatırdık. Siteden sipariş verdik. Gönderilmeyen ürün. TS14059312 sipariş no havale yaptım. Ürün kargolanmadı. Çok para değil belki ama yazık abi bu nasıl kurumsallık biz de parayı çöpten toplamıyoruz bugün az bir şey alırız yarın çok bir şey alırız
Müzik Üssü akıl almaz bir ticaret anlayışı var. 28.04.2025 tarihinde ürün aldım stokta olmadığından dolayı alternatif ürün veya para iadesi teklif ettiler. Para iadesi istedim ama hala param ödenmedi insanların güvenlerini suistimal edemezsiniz babanızın parası değil ürün yoksa yoktur. Anladık ama p...
TS03049194 numaralı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta bulunmaması sebebiyle iptal edildiği söylendi. Bunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmalarda da muhasebeye bildirileceği söylendiği halde hala para ia...
İnternet sitelerinden sipariş verdim. Bilgi için aradım Instagram WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Umarım buraya yazılan kargom gelmedi şikayetleri benimde başıma gelmez. Kendileri bana ulaşıp yardımcı olursa sevinirim...
Müzik Üssü ürünlerini iade almıyor! Yaklaşık 1 hafta önce kendilerinden AT2020 Mikrofon ve 1 adet xlr kablosu aldım fakat mikrofonu test ettim ve benim için çok parlak ses çıkardığını fark ettim. Mikrofon ihtiyacımı karşılamadı ve bu sebepten iade etmek istediğimi belirttim fakat kutusu açılmış ürün...
Müzik Üssünden 7-8 ay önce ses kartı ve mikrofon almıştım. Ses kartında bir problem oluştu. Kayıt alırken ses bir anda hışırtı ve çınlayarak kesiliyor. 30 saniye sonra tekrar geri geliyor. Bu sorun için onlara web sitesi ve WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen 1 haftadır mesajıma cevap alamadım. İşler...
"Müzik Üssü ve ekiplerinden özellikle Ceyhun Bey'e yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim süreç içerisinde arızalı olan hoparlörümün tamiri konusunda hassasiyet ile ilgilendi kendileri. Kendileri olmasa asla çözüme kavuşmayacaktı sorunum. Pioner TR distribütörlüğü olan Merlin Elekronik aş. İçin aynı şeyi söyleyemiyorum çünkü çalışanları h*** t*** benim gibi birçok kişiyi haksız yere ücretlendirerek maddi kayba uğratmışlardır. Sadece kusura bakmayın diyerek konuyu kapatmaya çalışmışlardır. Kargomu vermek için bile müzik üssü ekibinden Ceyhun Bey devreye girdiler. Maddi kaybımın telafisini yapmayı üstlenmemişlerdir. İyi çalışmalar."
Müzik üssü adlı bir internet sitesinden ürün aldım ürün kredi kartından geçti ve talebiniz alındı dedikten 3 gün sonra ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Kart iadesi yapılacağını (1-5 iş günü) söylediler. Fakat 5 iş günü geçmesi rağmen hala ödeme kartıma yansımadı. Ve kartımın son ödeme tarihi ...
Parasını verdiğim ürünü göndermiyorlar. 12 gün önce sipariş ettiğim hoparlörü göndermedikleri gibi her aradığımda kargoya verdik diyorlar. Ve takip numarası olmayan bir kargo görselini mail atıyorlar. (Ekte) İki saat önce tekrar aradım, para iadesi istedim. Dün akşam kargoya verildi,5 dakikaya kargo...
