Zuhal Müzik'ten Barcelona 3900 Gitarı Kılıfı Eksik Ve Cevap Yok

21 Eylül 2026 tarihinde Zuhal Müzik’ten Barcelona 3900 model akustik gitar siparişi verdim. Ürün 24 Eylül 2026’da elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda gitarın kılıfının olmadığını gördüm. Oysa bu ürünü kılıfıyla birlikte satıldığı için özellikle tercih etmiştim.

Aynı gitarı daha önce sipariş ettiğimde gövdesinde çatlak olduğu için geri göndermek zorunda kalmış ve değişim istemiştim. Bu kez gönderilen gitarda fiziksel bir sorun olmasa da bu sefer de kılıfın eksik olması beni uğraştıran ve zaman kaybettiren bir durum oldu.

Durumu hemen satıcıya yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen gitar kılıfımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.