Zirve Yazılım

Geçen yıl çalıştığım firma üzerinden Pluxee aracılığıyla adıma 10.000 TL tu...tarında hediye çeki tanımlandı. Bu çeki o dönem hiç kullanmadım. Bu yıl onl...

Zirve malı Müşavir programı ve e-defter modülünü kullanıyorum. 40 firmam için 2024 Aralık döneminde 2025 yılına ait e-de...fterleri satın aldım ve ücretlerini ödedim. Buna rağmen 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerine ait e-defter gönderimlerini sistem üzerinden yapamıyorum. Program, bu dön...

02.01.2026 tarihinde mikrogrup’tan e-fatura ve e-arşiv fatura kesebilmek için hizmet satın aldım. Ancak yaklaşık bir haf...tadır e-arşiv fatura kesemiyorum. Her gün aramama rağmen sürekli erteleniyorum ve sorun çözülemiyor. Telefonla en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde e-arşiv s...

Personellerimiz farklı lokasyonlarda çalıştığı için güvenlik amacıyla uzak masaüstü bağlantısı kullanıyoruz. Zirve Yazıl...ım programını da bu şekilde kullanmak istiyoruz; ancak program, uzak masaüstü bağlantımızın yurt dışı ID’li olması nedeniyle sanki sakıncalı bir sayfaya giriyormuşuz gibi davranara...

Zirve Yazılım müşavir programımızın yıl sonu lisans güncellemesini yapmak için 2 gündür uğraşıyoruz. İki farklı seferde ...arama yaptım, her birinde yaklaşık 40 dakika hatta bekledim. İki aramada da “kaydınızı aldık, aranacaksınız” denmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu ned...

Uzun süredir kullandığım Zirve Mikro Ticari programından, özellikle teknik destek ve müşteri temsilcisi konusunda çok ci...ddi anlamda şikayetçiyim. Toplamda dört depom bulunuyor; bunlardan ikisinde hareket ve stok var, diğer depolara aktarım yapıp ilgili depoları kapatmam gerektiğini anlattım ve bunun...

Zirve Yazılım’ın Zirve Finansman ürününü kullanırken 29.12.2025 tarihinde t...eknik destek birimi ile ciddi bir sorun yaşadım. Telefonda görüştüğüm tekni...

Zirve Yazılım’ın Zirve Ticari ürününü kullanıyorum. Cihazım arızalandığı için cihaz değişikliği talebim oldu ancak 25.12....2025 tarihinden beri bu konuda hiçbir temsilci benimle ilgilenmedi. Zirve müşteri temsilcilerini telefonla aradım, kendilerine ulaşmak hem çok zor oldu hem de ulaştığımda yardım...

Yaklaşık 6 yıldır Zirve Ticari kullanıyorum. Son 2 yıldır özellikle yıllık yenileme bedellerinin aşırı yükseltilmesinden... dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma yıllık yenileme ücreti olarak 25.700 TL fiyat iletildi, yılbaşından sonra bunun daha da artacağı söylendi. Oysa programı ...

Zirve Yazılım’ın muhasebe programını uzun süredir lisanslı olarak kullanıyo...rum. Bilgisayarıma format attıktan sonra programım lisanslı olmasına rağmen...

Zirve Ticari programına ait Zirve portal kullanıcı üyeliğimizi 07.04.2025 t...arihinde sonlandırmamıza rağmen, sistemde portal üyeliğimiz kapatılmıyor ve...

Zirve Yazılım programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bilg...isayar değişikliği yapmak için çözüm bekliyorum. Programı yeni bilgisayarım...

Temmuz 2025’te Zirve Muhasebe için e-Fatura ve e-Defter aboneliği satın ald...ım. Abonelik sırasında bana 1000 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça...

Zirve Yazılım’ın muhasebe programını kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemedi. ...Program yeni kuruldu ancak kurulum düzgün yapılmadığı için faturaları Zirve programına aktaramıyorum ve irsaliye kesemiyorum. Yıl sonu yoğunluğunda bu durum işimi ciddi şekilde aks...

Zirve E-Portal üzerinden bir faturayı kesmeye çalışırken sistem sürekli hata verdi. Hata alınca hemen müşteri hizmetleri...ni aradım, onların telefonla yönlendirdiği adımları defalarca uygulamama rağmen fatura her denememde başarısız oldu. Daha sonra tekrar ulaştığımda, bu sefer sorunun müşterimizin en...

10.12.2025 tarihinde kullandığım Zirve Ticari programında yaşadığım yavaşlık ve donma problemi nedeniyle Zirve Yazılım’ı... aradım. Yetkili kişiler uzaktan bağlantı yaparak onarım gerçekleştirdiklerini söylediler, ardından “Sizi telefonda bekletmeyelim, bir diğer arkadaşımız da bağlanıp işlemleri tamam...

Windows 10 Pro işletim sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her Windows... güncellemesinden sonra Zirve Müşavir programını açmaya çalıştığımda “Bu pr...

Zirve Yazılım’ın Zirve muhasebe programını kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Zirve Yazılım Kayseri... bayisi ile görüştüğümde, e-defter için ek VKN ekleme modülü almak istediğimi belirttim. Önce yıllık ana güncelleme süremizin bittiğini ve bu nedenle ekleme yapamayacaklarını söyle...

Ofisimizde Zirve müşavir kullanmaktayız. Lisans süremiz 31.12.2025 tarihinde bitmektedir. Fakat programı süremiz dolamad...ığı halde lisansımızı durdurmuşlardır aramalarımıza dönüş olmayıp işlerimizin aksamasına sebep olmuşlardır. Zirve programı artık hiçbir şekilde isteklere cevap vermiyor program değ...

Zirve Müşavir Yazılım’ın Finansman paketiyle ilgili bir konuda, 08.12.2025 ...tarihinde saat 15:00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...

Zirve Yazılım’ın E-Defter modülünü kullanırken, defter yükleme işlemi sıras...ında “Xml dosyası oluşturamadı” şeklinde bir sql hatasıyla karşılaştım. Bu ...