to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Yazılım Yaklaşık Bir Haftadır E-arşiv Fatura Kesemiyorum
02.01.2026 tarihinde mikrogrup’tan e-fatura ve e-arşiv fatura kesebilmek için hizmet satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır e-arşiv fatura kesemiyorum. Her gün aramama rağmen sürekli erteleniyorum ve sorun çözülemiyor.
Telefonla en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde e-arşiv sisteminin yazılımsal bir sorun nedeniyle açılamadığını, bu yüzden e-arşiv fatura kesemediğimi söylüyorlar ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. İşlerimi yürütmek için fatura kesmem gerekiyor ama bu hizmeti aldığım halde kullanamıyorum.
E-arşiv fatura sistemimin acilen sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Deneme