to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirve Yazılım’ın muhasebe programını uzun süredir lisanslı olarak kullanıyorum. Bilgisayarıma format attıktan sonra programım lisanslı olmasına rağmen demo sürüme döndü ve üç gündür programımı kullanamıyorum. Lisansımın yeniden aktif edilmesi için firmaya başvurduğumda, öncelikle yaklaşık 14.000 TL ödeyerek güncelleme yapmam gerektiği, aksi halde lisansımın tekrar açılamayacağı söylendi.
Ben 21.07.2014 tarihinde bu program için 1.089 TL ödeyerek lisans satın aldım ve 2023 yılına kadar da düzenli olarak güncellemelerini yaptım. 2023’ten sonra güncellemeye ihtiyaç duymadığım için ayrıca ödeme yapmadım. Eski versiyonda kalmam benim için bir sorun değil, sadece zaten parasını ödediğim lisanslı programımı kullanmak istiyorum. Buna rağmen teknik desteğe bağlanabilmem ve lisansımın yeniden aktif edilebilmesi için benden 14.000 TL talep edilmesi, açıkçası haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede teknik desteğe yönlendirilebilmem için de bu ücreti ödemem gerektiği, başka bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Ben lisansımı yeniden aktif ederek programımı kullanmak istiyorum, bunun için ek ve çok yüksek bir bedel ödemeye zorlanmak istemiyorum. Zirve Yazılım’ın, ödediğim lisans bedelini ve yıllarca yaptığım güncellemeleri dikkate alarak lisansımı yeniden aktif etmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
2023 mart ayına kadar zirve yazılımı kullanıyordum ve mart ayında benden istenilen senelik güncelleme bedelini yüksek bulduğum için güncelleme yapmak ...
Zirve Muhasebe programı ücretlendirme yapmak için zorla kullanılmayan lisansları iptal etmemeye direniyor. Bunu yaparken ya eksik bilgi veriyor, ya bilgi vermiyor mağdur ediyor. 2023 yılı Eylül ayında tüm lisanslarımı tek bir tarihe toplayıp beni güncelleme yapmaya mecbur ettiler. Onun arkasından de...
Zirve Yazılım’ın muhasebe programını kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemedi. Program yeni kuruldu ancak kurulum düzgün yapılmadığı için faturaları Zirve programına aktaramıyorum ve irsaliye kesemiyorum. Yıl sonu yoğunluğunda bu durum işimi ciddi şekilde aks...
Zirve yazılım firmasında ürünümün lisansı 03/2024 yılına kadar devam ettiği halde programım ürününüz lisanssızdır diye uyarı veriyor ve program sağlıklı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis size dönüş yapacaktır deniliyor ama 1 haftadır hiçbir dönüş olmuyor. Çalışan arkadaşlarda...
Yorumlar