Zirve Yazılım e defter

Zirve malı Müşavir programı ve e-defter modülünü kullanıyorum. 40 firmam için 2024 Aralık döneminde 2025 yılına ait e-defterleri satın aldım ve ücretlerini ödedim. Buna rağmen 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerine ait e-defter gönderimlerini sistem üzerinden yapamıyorum. Program, bu dön...

Personellerimiz farklı lokasyonlarda çalıştığı için güvenlik amacıyla uzak masaüstü bağlantısı kullanıyoruz. Zirve Yazılım programını da bu şekilde kullanmak istiyoruz; ancak program, uzak masaüstü bağlantımızın yurt dışı ID’li olması nedeniyle sanki sakıncalı bir sayfaya giriyormuşuz gibi davranara...

Zirve Yazılım’ın Zirve muhasebe programını kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Zirve Yazılım Kayseri bayisi ile görüştüğümde, e-defter için ek VKN ekleme modülü almak istediğimi belirttim. Önce yıllık ana güncelleme süremizin bittiğini ve bu nedenle ekleme yapamayacaklarını söyle...

Zirve Yazılım'ın Zirve e-Defter ürünü için müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla 12 Eylül Cuma gününden bu yana defalarca kez destek hattını aradım. Özellikle beyan dönemlerinde, her arayışımda uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 48 dakika boyu...

Zirve Yazılım muhasebe programını 2012 yılından beri kullanmaktayım. 213260 numaralı finansman paketi kullanan müşterinizim. 2015 yılında şirketinizden sınırsız e-Defter paketi almıştım. Daha sonra müşteri temsilcilerinizden edindiğim bilgiye göre, bu sınırsız paketlerimizi keyfi olarak iptal etmişs...

Zirve YAZILIM'A yıllık lisans ücretimizi ödediğimiz halde durduk yerde lisansı düşürüp programı kullanılamaz hale getirdi. Tam E-DEFTER yolladığımız zamanda bizi mağdur ettiler. Aradığımız zamanda bu sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. 102955 numaralı kullanıcıyım. Bu işleri yapama...

Mali müşavir programı Zirve Yazılım ile yıllar önce çalışmaya başladım. Bir mali müşavirim ve şu anda her şeyi paraya çevirdiler, ücretsiz iş yapmıyorlar ve sürekli fiyatları anlamsızca artıyor. E-defter için ödeme yaptım, e-defter işlemi yapmak istiyorum dedim, bana dönüş olarak ödeme yapmadınız de...

Merhabalar, 2016 yılında almış olduğum 3 adet e defter lisanslarımız mevcuttu. Bahse konu firmalarımızın kapanışı gerçekleştiği için lisanslarımızın VKN değişikliği formu ile başka müşterilerimize devretmiştik. Bahse konu işlemi yapan ilgili bayi sorularımıza ve mevcutta ki lisanslarımızın nerede o...

2024 yılında lisans bedelini ödeyerek işlem yaptığım firmanın e-defter modülüne, 2025 yılında ödeme yapmadığım için giriş yapamıyorum. 2024 yılında lisans bedeli eksiksiz olarak ödenmiş ve 2024 yılı kullanım hakkı satın alınmış olan firma için, gerek firmanın kapanması gerekse başka bir entegratör f...

E-Defter ile ilgili ödemesini yaptığımız ve hatta satış biriminin de bunu teyit etmiş olmasına rağmen, yine de vergi numarası ve T.C. Numarası verdiğimiz halde firmaya ait aktifleştirme işlemi yapılmadı. Telefonla ilgili birimi arıyoruz; 1 saat dolunca, daha sıra bize gelmeden hat düşüyor. Bunu iki ...

Aralık ayında e defter modülü satın aldık. Lisans sahibini e defter kullanıcılarına dahil etmişler. T. C. Değişikliği yapılınca sorun çözülecekti. Hataları üzerine bizden Aralık ayında satın aldığımız modüle ek tekrardan 23.05.2025 tarihinde bir tane e defter modülü satın almamız talep edildi. Satın...

Zirve Yazılım kullanıyorum. 2024 yılı içinde kapanan e-defter mükellefimin e-defterini göndermek istediğimde sistem izin vermiyor. Zirve'yi aradığımda, 2025 yılı içinde o mükellef için e-defter almam gerektiği söyleniyor. E-defter satın aldığımda bu bilgi verilmemişti. Zirve'nin bu uygulamadan vazge...

Zirve Yazılım'ın malı müşavir programını kullanmaktayım. Yeni yıla girmeden önce yapmış oldukları e-defter bulutta imzalama kampanyası için ekte gönderdiğim duyuruyu paylaştılar. Biz de bu kampanyadan faydalanmak için hem yeni hem de öteden beri devam eden müşterilerimiz için bu ürünü edindik. Fakat...

Zirve Yazılım e defter lisans satın alma durumunda, her bir 5 lisans karşılığında 1adet e defter lisans ücretinin hediye olduğu bildirilmiş, uzun süreler reklamı yapılmıştı. Bende Onlarca e defter modülünü satın almak istediğimde online işlemlerde hediye defterin tanınmadığını sadece müşteri hizmetl...

Zirve Yazılım'dan 2023 Aralık ayında 2024 dönemine ait 3 şirketimin e-defter beratlarını göndermek için program satın aldım, almaz olsaydım. Kasım ayında sözleşmem bitmişmiş, Eylül beratlarını gönderemezsiniz diye tarafıma dönüş yaptılar. Baştan aşağı saçmalık, notere 2024 için defter tasdik ettirec...

15 yıllık kullanıcıyız, son 8 senedir kendi şirketimizde kullanıyoruz. Yıllık güncelleme, e defter, ygd ve e irsaliye abonesiyiz. 31 aralıkta 25000 TL olan ücret 33000 TL olarak güncellenmiş. Çok iyi yapmışsınız tebrikler. Personeliniz diyor ki yeni alımlarda indirim iskonto var güncellemelerde yo...

Zirve Bilgi Tek. San. Tic. A.Ş. Firmasından e-defter hariç tüm işlemleri sizden yapmak istiyoruz diyerek firma ile iletişime geçtik. Firma da bize ödememiz gereken bedeli söyleyerek ödeme yapmamızı istedi. Biz ödememizi yaptıktan sonra e-irsaliye kesemediğimizi fark edip firmayı aradık. Firma, bize...

Zirve yazılım e-defter tercihinde kendilerini tercih ederek 31.12.2024 tarihinine kadar başvuranlar için kampanya düzenlemişti. Biz de faydalanmak için süresi içerisinde başvuruda bulunduk. Kendilerine -müşteri temsilcilerinin- yönlendirmesi suretiyle listemizi gönderdik. Kayıt altına alınan konuşma...