to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirve Yazılım’ın Zirve Finansman ürününü kullanırken 29.12.2025 tarihinde teknik destek birimi ile ciddi bir sorun yaşadım. Telefonda görüştüğüm teknik servis personeli C***** hanıma, firmaya ait sadece 2026 yılını silmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ilgili kişi, firmanın tüm datalarını komple sildi ve yaptığı hatayı da kabul etmedi.
Üstüne üstlük “yedeğiniz varsa destek olurum yoksa ben sizi bekleyemem” şeklinde son derece kaba ve profesyonellikten uzak bir üslupla konuşarak telefonu yüzüme kapattı. Şirketimizin ı. T. Biriminin desteğiyle sorunu kendi imkanlarımızla çözmek zorunda kaldık. Teknik destekten maalesef hiçbir somut yardım alamadık.
Hem yapılan kritik hata hem de kullanılan üslup nedeniyle, ilgili personel C***** hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Zirve Müşavir Yazılım’ın Finansman paketiyle ilgili bir konuda, 08.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...
Zirve Yazılım’ın Zirve Ticari ürününü kullanıyorum. Cihazım arızalandığı için cihaz değişikliği talebim oldu ancak 25.12.2025 tarihinden beri bu konuda hiçbir temsilci benimle ilgilenmedi. Zirve müşteri temsilcilerini telefonla aradım, kendilerine ulaşmak hem çok zor oldu hem de ulaştığımda yardım...
Zirve Yazılım’ın muhasebe programını kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemedi. Program yeni kuruldu ancak kurulum düzgün yapılmadığı için faturaları Zirve programına aktaramıyorum ve irsaliye kesemiyorum. Yıl sonu yoğunluğunda bu durum işimi ciddi şekilde aks...
2025 devir işlemlerinde siparişlerin kalan miktarlarını hatalı aktarıyor. Teknik desteğe ilettiğimde başta manuel olarak girip düzeltin gibi profesyonellikten uzak bir cevap aldım. Diretince uzaktan bağlanıp verileri aldılar. Sonrasında incelemeler sonucu 2025'i silip girdiğim onca veriyi, sıfırdan ...
Yorumlar