to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Yazılım Sistemde Portal Üyeliğimiz Kapatılmıyor
Zirve Ticari programına ait Zirve portal kullanıcı üyeliğimizi 07.04.2025 tarihinde sonlandırmamıza rağmen, sistemde portal üyeliğimiz kapatılmıyor ve gelen e-faturaları görüntüleyebilmek için her faturada 1 kontör düşmeye devam ediyor. Ortalama iki ayda bir yaklaşık 3.000 TL’lik kontör yüklemek zorunda kalıyoruz.
Defalarca e-posta göndererek portal üyeliğimizin iptal edilmesini talep ettik. Tarafımıza sürekli “portal üyelik iptal formu doldurun” deniyor, biz de bu formu doldurup gönderiyoruz ancak buna rağmen üyeliğimiz iptal edilmiyor ve kontör harcamaya devam etmek zorunda kalıyoruz.
Artık farklı bir program kullanıyoruz ve Zirve yüzünden faturalarımız yeni sisteme düzgün şekilde düşmüyor. Zirve portal üyeliğimizin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Size hiçbir şekilde ulaşılmıyor ki sadece yeni müşteri olacağım denildiğin de muhatap bulunabiliyor. Zirve Yazılım kesinlikle pişmanlık ve hala bize dönüş yapılmadı. Hala iptal sağlayamadık. Kütahya bayiniz ise tam bir vurdumduymaz
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim
