Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zirve Yazılım Fatura Portalında İlçe Adı Eyüp Olarak Görünmesi Resmi Ve Manevi Sorun Oluşturuyor

900
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum...

Zirve Yazılım web portalını kullanarak yaklaşık 1 yıldır fatura düzenliyorum. Fatura adres çubuğunda İstanbul ili Eyüpsultan ilçesi, sistemde sadece “Eyüp” olarak görünüyor. Bu ifade ilçenin resmi ve doğru adı olan “Eyüpsultan” ı yansıtmadığı için, ismini Eyyüb el Ensari hazretlerinden alan bu ilçeye ve sahabe efendimize karşı bir saygısızlık ve hürmetsizlik olarak görüyorum.

İlçemizin adı, Allah dostu Eyyüb el Ensari’ye duyulan hürmetle “Eyüpsultan” olarak değiştirilmiş ve bu şekilde resmi kayıtlara geçmiştir. Buna rağmen Zirve Yazılım web portalında hâlâ “Eyüp” olarak yer alması hem manevi açıdan rahatsız edici hem de resmi kullanım açısından yanlıştır.

Zirve Yazılım’dan ricam, sistemlerinde yer alan ilçe adını acilen güncelleyerek “Eyüp” yerine “Eyüpsultan” olarak düzeltmeleri ve bundan sonraki tüm fatura adreslerinde bu ibarenin doğru şekilde kullanılmasını sağlamalarıdır.

26 Ocak 14:52 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

26 Ocak 17:12

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Mehmet
27 Ocak 20:07

Teşekkür ediyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zirve Yazılım E-Fatura Başvurusunda Yanlış İşlem Ve Çözülmeyen Mağduriyet

2.731

Nevi değişikliği yaptığımız firmamızın düzeni bozulmasın diye ek ücret ödeyerek malı mührümüzü iki gün içinde teslim ald...

1 Destek

Zirve Muhasebe Programında Güncelleme Sorunu

1.691

Zirve (Mikro) muhasebe programını kullanmaktayız. Zirve (Mikro) yetkilileri, tam bir aydır irsaliyelere gelen yeni bir d...

Zirve Yazılım Fatura Kesme Sorunu

2.030

Zirve E-Portal üzerinden bir faturayı kesmeye çalışırken sistem sürekli hata verdi. Hata alınca hemen müşteri hizmetleri...

Çözüldü

Zirve Yazılım Muhasebe Programında Teknik Destek Sorunu

2.534

"Ciddi bir sıkıntı yaşadık ancak şikayetin ardından anında ve çok hızlı bir şekilde sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."