Yanlış Vergi Numarası Nedeniyle Çekilen 5.160 TL’nin İadesi İçin Tekrarlanan İletişim Sorunu
21.01.2026 tarihinde Zirve Yazılım e-Portal üzerinden, müşteri numaramız 440072 ile kontör satın alırken yanlışlıkla 296 009 0980 vergi numarasını gir...
21.01.2026 tarihinde Zirve Yazılım e-Portal üzerinden, müşteri numaramız 440072 ile kontör satın alırken yanlışlıkla 296 009 0980 vergi numarasını gir...
Zirve Ticari programına ait Zirve portal kullanıcı üyeliğimizi 07.04.2025 tarihinde sonlandırmamıza rağmen, sistemde portal üyeliğimiz kapatılmıyor ve...


Zirve E-Portal üzerinden bir faturayı kesmeye çalışırken sistem sürekli hata verdi. Hata alınca hemen müşteri hizmetlerini aradım, onların telefonla yönlendirdiği adımları defalarca uygulamama rağmen fatura her denememde başarısız oldu. Daha sonra tekrar ulaştığımda, bu sefer sorunun müşterimizin en...
Nevi değişikliği yaptığımız firmamızın düzeni bozulmasın diye ek ücret ödeyerek malı mührümüzü iki gün içinde teslim aldık. Ancak E-Fatura başvurularımızda Zirve Yazılım ve Y*** işlemlerimizde tamamen mağdur edildik. Başvuru formum doğru olduğu halde Y*** yanlış vergi numarası ile başvuru yaparak ...

Yaklaşık 1 senedir şahıs şirketi sahibi ve mali müşavirimin olumlu yönlendirmeleriyle Mikro Portal kullanıcısıyım. Sizler de tahmin edersiniz ki, konulara dair çoğu kavrama hakimiyetimizin dört dörtlük olma ihtimali yok ve çoğu kişi gibi bizler de tecrübelendikçe öğreniyoruz. Arama sebebim, süresi...

İki firmamız için entegratör sistemimizi 31.05.2023 tarihinde Zirveden Mikroya taşıdık. Zirve yazılım ile 31.05.2023 tarihinden beri alias adreslerimizin kapatılması konusunda sorun yaşıyorum. Defalarca e-mail, portal üzerinden mesaj, arama yapmama rağmen. Malı mühürle kapanan entegratör hesaplarımı...

DES Teknik ve Yazılım'dan almış olduğum Zirve Portal E-Dönüşüm fatura kesme uygulaması için programın açılmadığını ve hata verdiğini saatlerce anlattı...

Zirve portala girerken her gün en az 2-3 defa bağlantı sıkıntısı yaşıyoruz, E-Fatura modülümüzü verimli kullanamıyoruz. Bu durumun düzelmesi için bir çok defa teknik servisi aradık ama kalıcı bir düzelme olmadı. Yetkilileri kalıcı ve sağlıklı bir portal hizmeti vermeleri için göreve davet ediyorum. ...

Zirve Yazılım'dan e-portal uygulaması aldım. İlk abonelikte benden 1000 TL ücret alındı ve 120 kontör yüklendi. Daha sonra e-ticaret pazar yerlerinde bu uygulamanın ücretsiz olduğunu öğrendim. Sadece kullanım için kontör yüklemesi yapıyorsunuz ve Zirve Yazılım gibi 1000 TL veya ekstra ücret ödenmiyo...
Zirve yazılım şirketinden bir e-portal aboneliği aldım. Arayüz konusunda zorlandığım için iptal edip aynı firmaya bağlı olan Paraşüt programını satın aldım. 31 Ekim tarihinde Paraşüt aboneliğim başlamış olmasına rağmen, e-portal aboneliğimin iptali gerçekleşmediği için Paraşüt programını kullanamıyo...

Zirve Yazılım'a bağlı www.mikrogrup.com/tr firmasının fatura kesme linki olan http://www.eportal.mikrogrup.com/ adresinden rapor almak istediğimde, "a...

Zirve denen programdan firmam için e-fatura sistemi satın aldık. E-portal Mikro diye bir yan kuruluşları var. Teknik bir sorun için aradığım zaman en az 10 kişiye yönlendiriliyorsunuz ve derdinizi on kez anlatıyorsunuz. Düşünsenize bir sorununuz var, zaten bağlanmak ayrı bir problem. 10 kişiye dert ...

28 Ağustos günü Zirve Yazılım adlı entegratörden E-SMM (Elektronik Serbest Meslek Makbuzu) hizmeti almak için iletişime geçtim. ₺1.080,00 karşılığında hizmetlerini satın aldım. Hizmetin aktif edilmesi için bağlantı oluşturduk fakat teknik problemler sebebiyle hizmetim aktif edilemedi. Dönüş yapmala...
Sayın malı Müşavir Meslektaşlarım, Zirve Ve Mikro Programları Ortaklık yapısı içerisinde E-Portal Mikrogrup diye Entegratörlük oluşturmuşlar. Buradan bütün meslektaşlarımı uyarıda bulunmak istiyorum; Buradan hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alınamıyor. Ücreti yatırana kadar ilgi var, ücretinizi yatır...

E-Portal Mikro e-fatura programını parasut.com adresinden aldım. Aktivasyon için teknik servisi aradım fakat kimseye ulaşmak mümkün değil. Paraşüt'ü a...

Zirve muhasebe programını mükelleflerimize e-fatura için tavsiye ettik, yönlendirme yaptık. Zirve portal e-fatura paketini satın aldılar, ödemeyi yapt...

Zirve yazılımdan e-fatura geçiş uygulaması ile ilgili teknik destek telefonlara bakmıyor. Ne sistem kurulumu tamamlanıyor ne de işlem yapabiliyorsunuz. Teknik desteğin teknik desteğe ihtiyacı var. Sabahtan beri müzik dinliyorum. Ne yapacağımı şaşırdım,

Mikrogrup Zirve Yazılım'dan e-portal, e-fatura programı satın aldım. Yıllık 660 TL + KDV paketlerinden aldım. Kurulum yapıldı ancak internet sitelerinde 120 kontör hediye ve 100 kontör fiyatı 195 TL, 200 kontör 300 TL gibi bir fiyatla reklam yapmalarına rağmen, fatura programı kurulduktan sonra 120 ...

E-Fatura kesmek ve kendime kesilen faturaları görmek, entegrasyon kullanmak amacıyla Paraşüt'ü aradım. Ve bana stok takibi ihtiyacım olmadığı için kendilerine ait Zirve Portal adındaki uygulamayı önerdiler. Bende ödemesini yaptım. Sonrasında Zirve Portal'dan arayacaklarını söylediler, aramadılar...

E-portal kullanıcısıyız. E-arşiv fatura entegrasyonunda hata aldığımız için fatura kesemiyoruz. Teknik birim bize dönüş yapmayarak mağduriyet yaşatmaktadır. İki gün önce tekrar kurulum yapıldı. Düzeleceği belirtilmesine rağmen sorun düzelmedi ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor. Yüklü bir ödeme bekl...

23.01.2024 tarihinde zirve yazılımdan e fatura dönüşüm için başvuru ve ödeme yaptım. Özellikle belirtmeme ve istemememe rağmen, mikrogrup portal verildi. Müşteri temsilcileriyle uzun uğraş sonucu iptal ettirdim. Ancak şu anda zirve portal şifrelerimi alamıyorum, aktivasyon yaptıramıyorum. Teknik des...