Entegratör Hizmeti İptali İçin İletişim Eksikliği Ve İşlem Gecikmesi
Zirve Muhasebe Programı Finansman paketini kullanıyordum. Entegratör hizmetini iptal ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum. İptal için iletmem gereken mail adresi (s****@zirveyazilim.net) dolu olduğu için maillerim iletilmiyor. Ayrıca faks da göndermeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mail atmamın yeterli olacağını söylediler fakat mail adresleri çalışmıyor. Kullanım sürem doldu ve tekrar ödeme yapmadım, sadece iptal işleminin gerçekleşmesini istiyorum. Müşteri numaram: 377978. Teknik destek konusunda da sürekli sıkıntı yaşıyorum.
Entegratör hizmetimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri



