Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Entegratör Hizmeti İptali İçin İletişim Eksikliği Ve İşlem Gecikmesi

18 Ekim 2025 17:581.757

Zirve Muhasebe Programı Finansman paketini kullanıyordum. Entegratör hizmetini iptal ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum. İptal için iletmem gereken mail adresi (s****@zirveyazilim.net) dolu olduğu için maillerim iletilmiyor. Ayrıca faks da göndermeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mail atmamın yeterli olacağını söylediler fakat mail adresleri çalışmıyor. Kullanım sürem doldu ve tekrar ödeme yapmadım, sadece iptal işleminin gerçekleşmesini istiyorum. Müşteri numaram: 377978. Teknik destek konusunda da sürekli sıkıntı yaşıyorum.

Entegratör hizmetimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

21 Ekim 2025 17:11

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zirve Yazılım 2 Yıldır Çözümlenemeyen Entegrasyon Hatası

2 Temmuz 2024 15:52815

Merhaba, Ticari finans paketi kullanmaktayım. 243663 kullanıcı numaram. Yaklaşık iki yıldır entegrasyon ile ilgili sorun...

Zirve Yazılım'ın Yetersiz Müşteri Desteği Ve Kurulum Sorunları

3 Nisan 2025 09:551.141

Zirve Yazılım muhasebe programından online hesabım alımı yaptım çünkü bankalarımın girişinde çok zorlanmaktayım. Gerekli...

Zirve Yazılım Zirve Programı Asla Çalışmıyor!

11 Ekim 2023 13:531.455

Zirve programını kullanmaktayım. 359923 numaralı müşterisiyim. Faturaları keserken ve onaya gönderirken problem yaşadım....

Zirve Yazılım Abonelik İptali Ve Çifte Ödeme Sorunu

5 Kasım 2024 17:292.686

Zirve yazılım şirketinden bir e-portal aboneliği aldım. Arayüz konusunda zorlandığım için iptal edip aynı firmaya bağlı ...

Öne ÇıkanKonular