to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası banka kartım kargo tarafından siteler acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen 2 gündür herhangi bir ...hareket yok ve kartım bana ulaştırılmıyor. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve bu gecikme nedeniyle banka kartım olmadığı için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ta
Sonu 5218 ile biten Ziraat Bankası Premium kredi kartıma, 21.05.2026 tarihinde kesilen 462,00 TL tutarındaki yıllık üyel...ik ücretinin aşağıda belirttiğim yasal gerekçeler kapsamında tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıka
Ziraat Bankası’nın kredi kartıma 15 Mayıs–15 Haziran tarihleri arasında 1.000 TL alışveriş yapmam karşılığında 25.000 TL... faizsiz nakit avans kampanyası tanımlandı. Kampanya şartını yerine getirmek için bu tarihler arasında toplamda 8.000 TL alışveriş yaptım. Harcamayı yaptıktan sonra ise 10 Haziran
Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Geçen hafta tarafıma “kartınız basılıyor” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj üzerine... araştırdığımda, benim hiçbir başvurum ve onayım olmadan adıma kredi kartı gönderilmek istendiğini öğrendim. Kime sordunuz, kim benim adıma bu kararı verebilir, bunu anlamış değili
Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne ve şahsıma atanan müşteri temsilcim Y****** y.’ye yaklaşık 1 yıldır h...içbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi ve müşteri temsilcimi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, çağrılar yanıtsız bırakılıyor. 2019 yılından kalan 0,24 TL’lik bi
Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım Bankkart Genç kartım elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı. Kart aktivasyonumu yapıp... şifremi de oluşturmuş olmama rağmen, ne fiziki pos cihazlarında ne de internet alışverişlerinde kartımla ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde işlem hata vererek redde
Erzurum’da Palen doğalgaz abonesiyim ve 1028401004 tesisat numaralı doğal gaz faturamı her zaman olduğu gibi Ziraat Mobi...l üzerinden ödemek istedim. Ancak iki gündür Ziraat Mobil’de ödeme yapmak istediğimde “abone numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Faturalarımın son ödeme tarihi genelde ayın 9’u i
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden şubesiz işlemle telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak tüm aşamaları doğru şekil...de tamamlamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Dünden beri defalarca kez denedim, en son birkaç saat önce tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşad
Microsoft üzerinden Office 365 aboneliği satın aldıktan bir süre sonra aboneliğimi iptal ettim. Microsoft, 18 Haziran 20...26 tarihinde bana e-posta göndererek 329,99 TL tutarındaki para iadesinin onaylandığını ve iadenin Ziraat Bankası’na ait sonu 4441 ile biten banka kartıma yapılacağını bildirdi. A
Ziraat Bankası’ndaki 5010 şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan 31.05.2026 tarihinde “ekstre masrafı” adı altında 95,65 T...L tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu kesintinin dayanağı ve sebebi hakkında tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu ücretlendirmeyi kesin
Ziraat Bankası’ndan gelen bilgilendirme mesajında vergi ödemelerinde 5 aya varan taksit imkanı sunulduğu belirtilince, y...aklaşık 15 gün önce tapu harcı ödememi Ziraat Mobil üzerinden yaptım. Ancak Ziraat Mobil’de “harcama sonradan taksitlendirme/erteleme” bölümüne girdiğimde, sistem “harcama bulunama
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 11 Haziran tarihinde bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden 150.000 TL tutar...ında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir şekilde 3D güvenlik onay kodu gelmemiş, telefonla aranmadım ve onay vermediğim bu harcama kart ekstreme yan
Ziraat Bankası’nda hem kredi kartım hem de banka kartım için müşteri hizmetleri üzerinden kart yenileme başvurusu yaptım.... Görüşme sırasında başvurumu aldıklarını, gün sonu işlemleri nedeniyle birkaç saat sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler ve mevcut kartımı iptal ettiler. Daha sonra yeniden
Yaklaşık 10–15 gündür Ziraat Bankası’ndaki sim kart blokemi kaldıramıyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil bankacılık üz...erinden denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor. ATM’de “aktif banka kartınız olmadığı için işleme devam edilemiyor” uyarısı alıyorum, mobil bankacılıkta ise sim kart değişikliğinden d
TOKİ İstanbul kura başvurusundan yatırdığım 5.000 TL’lik iade paramı yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası üzerinden geri alam...ıyorum. Büyükçekmece Ekinoba/İstanbul şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum ve tüm işlemleri kendi adıma kayıtlı hattımla yapmaya çalışıyorum. ATM’den işlem yaparken T. C. Kimlik n
4 Haziran tarihinde Ziraat Bankası Combo kredi kartı başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ ...tarafıma ulaştırılmadı ve kartın gönderimiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu kart şu anda benim tek kartım olduğu için tüm ödemelerimi bunun üzerinden yapmam gerekiyor, fakat k
Babam Ziraat Bankası’ndan emekli kredi kartı başvurusunda bulundu, kartının 5 Haziran tarihinde basılıp Kuryenet’e tesli...m edildiği bilgisi verildi. Ancak 6 Haziran’dan bu yana Kuryenet üzerinden yaptığımız tüm sorgulamalarda durum sürekli “dağıtım acentasına sevk aşamasında” olarak görünüyor ve hiçb
Ziraat Bankası Mardin Yenişehir şubesine kredi kartı limitimi artırmak için gittim. İşlem sırasında görevli personel, be...nim açık ve net onayım olmadan adıma kredili mevduat hesabı açmış. Kredili mevduat hesabının tarafımdan talep edilmemesine ve bu konuda bilgilendirilmememe rağmen böyle bir hesap
Ziraat Bankası’nda adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredili mevduat hesabı açıldığını 04.05.2026 tarihinde f...ark ettim. Sakarya Serdivan şubesindeki hesabıma bağlı bu kredili mevduat hesabını kapatmak istiyorum ancak sistem ve banka bu konuda bana yardımcı olmuyor. Hesabımda herhangi bir
Ziraat Bankası beni birkaç sene önce arayarak kredi kartı vermek istediklerini ilettiğinde, özellikle kart aidatı ödemek... istemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi, “Tarafınıza aidat yansırsa bizi ararsınız, biz kart aidatını iade ederiz” diyerek güvence verdi ve ben de bu beyan üzerine Bankkart Gold k
17 Haziran günü saat 09.06 civarında Erzurum Palandöken Vergi Dairesi üzeri...nden Opim tarafından hesabımdan 1.000 TL para alındı. Herhangi bir cezam, b
Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımla 1.000 TL harcama yapmam karşılığında faizsiz 25.000 T...L Nakit avans kampanyası tarafıma sunuldu. Kampanya şartlarını yerine getirerek harcamayı yaptım. Kampanya metninde 15.05.2026-15.06.2026 tarihleri arasında harcama yapmam, 15.06.2
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım 19 Mayıs tarihinden bu yana geçici olarak bloke edilmiş durumdadır. Evd...eki çocuklardan birinin bir fotoğraf düzenleme uygulamasına paralı üyelik alması üzerine bu işleme itiraz ettim, sonrasında kartıma güvenlik gerekçesiyle geçici bloke konulduğunu ö
Ziraat Bankası’na ait gnç banka kartım 8 Haziran tarihinden beri Kuryenet sisteminde yaşadığım ilçedeki acenteye sevk ed...ilmiş görünüyor. Takip numaram 5000*******60 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartımı teslim alabilmiş değilim ve 10 gündür kartsız bir şekilde bekliyorum. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
