to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy’deki Ziraat Bankası şubesinde, havuzda bekleyen bir ödememi alabilmek için tl hesabı açtırmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine şubeye giderek hesap açılışı için başvuruda bulundum. Ancak hesap açılışı sırasında benden zorunlu olarak 2 adet faturayı otomatik ödeme talimatına bağlamam istendi.
Tüm faturalarım hâlihazırda diğer bankalarda otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için bu şartı yerine getiremedim. Bu nedenle, önce hesabı açtılar, ardından fatura talimatı veremediğim için hesabı kapattılar. Şube görevlisi bu konuda yardımcı olamadı, müdürüne sordu ancak müdür de bu şekilde olamayacağını söyleyerek talebimi kabul etmedi.
Bir ödememi alabilmek için zorunlu tutulan hesap açılışında, fatura talimatı gibi ek bir şart koşulmasını ve bu nedenle hesabın kapatılmasını doğru bulmuyorum. Ziraat Bankası’ndan, herhangi bir fatura talimatı zorunluluğu olmadan hesabımın açılmasını ve bu tür zorunlu uygulamaların gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ocak günü saat 14.00–15.00 civarında Ziraat Bankası Kütahya Merkez Sevgi Yolu üzerindeki şubeye banka kartı çıkartmak ve hesap açtırmak için gittim. İşlem sırasında görevli personel, telefon faturamı karta yansıtıp otomatik ödeme talimatı vermemin gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyledi. Üzeri...
Samsun Bafra ilçesinde Ziraat Bankası'na gittim, çocuğum için hesap açtırmak istedim fakat açmayıp beni başka bir şubeye yönlendirdiler. Sebebini sorduğumda, bana bu iş için zaman ayıramayacaklarını söylediler. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet oluşturdum. Ancak hiçbir geri dönüş...
27.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çerkezköy Şubesi’nde hesap açmak için başvurdum. Daha önce farklı şubelerdeki Ziraat Bankası hesaplarımı kapattırmıştım ve yeni bir işlem için tekrar hesap açmam gerekti. Online olarak hesap açmak istediğimde “müşteri numaranız var” uyarısı aldım ve yeni hesap aça...
Ziraat Bankası Soğanlık/İstanbul şubesinden Mayıs ayının ikinci haftasında kasa kiraladım. Kiralama işlemi sırasında hesabım oluşturuldu ve ilgilenen personel tarafından otomatik ödeme talimatı vermem konusunda ısrar edildi. Sadece bir ödeme sonrası otomatik olarak iptal olacağı söylendiği için kabu...
Ziraat Bankası’nda hesap açtırırken, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım açıkça alınmadan Vodafone faturasına otomatik ödeme talimatı tanımlandığını sonradan fark ettim. Hesabı yaklaşık 16 Ocak 2026 civarında açtırdım ve bu işlem bana bir zorunlulukmuş gibi hissettirildi. Bu otomatik ödeme talimatı...
Yorumlar