Ziraat Mobil’den İzinsiz Para Çekilmesi Ve Açıklama Talebi
01.10.2025 tarihinden itibaren, Ziraat Bankası hesabımdan Ziraat Mobil üzerinden bilgim ve iznim olmadan toplam yaklaşık 1.050 TL para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler sırasında telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmedi, benden hiçbir şekilde doğrulama istenmedi.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’na başvurdum; ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem iznim dışında para çekilmesi hem de onay kodu gelmeden işlem gerçekleşmesi nedeniyle kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum.
İzinsiz çekilen her bir işlemdeki tutarların tek tek ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra da kartımdan veya hesabımdan bir kez daha haberim ve onayım olmadan para çekilirse, kartımı ve hesabımı tamamen iptal ettirmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Artık bu durumdan gerçekten bıktım ve hesabımda, benim açık onayım ve doğrulamam olmadan hiçbir şekilde para çekimi yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sıkeytım olumlu sonuçlandı fakat iadem gelmedi
Benim paramın iadesi yapılmadı hala 4 ay oldu













