Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Mobil’den İzinsiz Para Çekilmesi Ve Açıklama Talebi

25 Şubat 20:13373

01.10.2025 tarihinden itibaren, Ziraat Bankası hesabımdan Ziraat Mobil üzerinden bilgim ve iznim olmadan toplam yaklaşık 1.050 TL para çekildiğini fark ettim. Bu çekimler sırasında telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmedi, benden hiçbir şekilde doğrulama istenmedi.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’na başvurdum; ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem iznim dışında para çekilmesi hem de onay kodu gelmeden işlem gerçekleşmesi nedeniyle kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum.

İzinsiz çekilen her bir işlemdeki tutarların tek tek ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra da kartımdan veya hesabımdan bir kez daha haberim ve onayım olmadan para çekilirse, kartımı ve hesabımı tamamen iptal ettirmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Artık bu durumdan gerçekten bıktım ve hesabımda, benim açık onayım ve doğrulamam olmadan hiçbir şekilde para çekimi yapılmamasını istiyorum.

25 Şubat 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Bahar
5 Mart 16:39

Sıkeytım olumlu sonuçlandı fakat iadem gelmedi

Bahar
5 Haziran 14:24

Benim paramın iadesi yapılmadı hala 4 ay oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Para Çekme İşlemi Sorunu

Ziraat BankasıPara Çekme İşlemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesli
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Ziraat Bankasıİnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Özkan
Ziraat Bankası Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıPara Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Ziraat Bankası Şube İçinden Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıŞube İçinden Para Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Latife
Ziraat Bankası Arızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Ziraat BankasıArızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri