to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10-15 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında para transferi bölümünde kayıtlı alıcılarım görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Aldığım öneriler doğrultusunda uygulamayı güncelledim, şifremi değiştirdim, banka şubesine gittim, telefonumda virüs olabileceği söylendiği için format attım, mobil uygulamayı iptal edip tekrar üyelik oluşturdum. Ayrıca eşimin telefonuna ve başka bir cihaza uygulamayı indirip giriş yaptım, ancak sorun çözülmedi.
Bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığımda ise kayıtlı alıcılarım görünüyor fakat onay kodu telefonuma gelmediği için bilgisayardan da işlem yapamıyorum. Son olarak internet üzerinden talep formu doldurmam istendi, ancak güvenlik kodu görünmediği için işlemi tamamlayamadım.
Tüm bu denemelere rağmen mağduriyetim devam ediyor. Kayıtlı alıcılarımın mobil uygulamada tekrar görünmesini ve onay kodunun telefonuma gelmesini istiyorum. Bilgilerim: T. C. Kimlik No: [T. C. Numaranız], Telefon: [telefon numaranız]. İşlemlerimi Niğde Şubesi üzerinden gerçekleştiriyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefonumda virüs olduğu ve format atmam gerektiği söyleniyor. Format atıyorum, çağrı merkezini tekrardan arıyorum ve blokemi açmalarını istiyorum ama hala telefonda virüs olduğunu söylüyorlar. Ödemem gereken faturalar, ...
Ziraat Bankası mobil şifremi doğru yazmama rağmen sürekli hata veriyor ve şifremi yeniliyorum. Ziraat kartımla para transferi yapmaya çalıştığımda 'Lütfen çağrı merkezini arayın' diye mesaj alıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım ve aldığım yanıt, güvenlikle alakalı olduğu ve beklemem gerektiği y...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetim, 'cihazınızı sıfırlayın' hatasıyla iptal edildi. Ve ben bir aydır para transferi yapamıyorum. Çağrı merkezini arayın. Uyarısı alıyorum ve daha sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre yanlış hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerini üç-dört kez aramama rağme...
Yorumlar