to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap açarak Ziraat Bankası müşterisi olmak istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır” ve “Bankamızda ilgili T.C. numarasına kayıtlı hesap bulunmaktadır” uyarılarını alıyorum. Ancak bu uyarılardan sonra ne mevcut olduğu söylenen hesabımı aktif edebiliyorum ne de yeni bir vadesiz hesap açabiliyorum.
Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hangi menüden ilerlersem ilerleyeyim sistem “Yapmak istediğiniz işlem için uygun ürününüz bulunmamaktadır” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne eski olduğu belirtilen hesabıma ulaşabiliyorum ne de yeni müşteri olma ve hesap açma sürecimi tamamlayabiliyorum.
Ziraat Bankası’ndan, üzerime kayıtlı olduğu söylenen eski müşteri numaramın ve hesabımın netleştirilmesini, varsa bu hesabın yeniden aktif edilmesini, mümkün değilse de sorunsuz şekilde yeni bir vadesiz hesap açma işlemimin tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
21.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap açarak Ziraat Bankası müşterisi olmak istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak devamında ne mevcut hesabımı aktif edebiliyor ne de yeni bir hesap açabiliyoru...
Uzun süredir Ziraat Bankası hesabımdan diğer banka hesaplarıma para transferi yapamıyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden her para gönderme denememde, tutar ve hedef banka fark etmeksizin “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilirken teknik bir aksaklık oluşmuştur. Lütfen yaptığınız işlemleri hesa...
Staj maaşı için velimle hesap açtık ancak mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Ziraat Bankası'na ait hesabım var ancak yaş sınırı nedeniyle mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Bazı bankalar yaş sınırı istemeden uygulamayı kullanabiliyorlar. Ama ben Ziraat Bankası'nı tercih ettim ama bu s...
Yorumlar