to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek isterken birkaç aydır sorun yaşıyorum. İPhone 17 Pro Max cihazımda uygulama, NFC ile kimlik okuma aşamasında her defasında “Bilgilerinizi okuyamadık” hatası veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Kimlik kartımın çipinde herhangi bir sorun yok; çünkü başka banka uygulamalarında denedim ve kimlik kartım sorunsuz şekilde okundu. Bu nedenle Ziraat Bankası mobil uygulamasına erişim sağlayamıyor ve telefon numaramı değiştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yetkileri dışında olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Eski telefon numarama erişimim yok ve Amerika’da ikamet ettiğim için herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gitme imkanım da bulunmuyor.
Telefon numaramın yurt dışı numarası olarak şeklinde güncellenmesini ve bu konuda “h*************@gmail.com” adresi üzerinden e-posta yoluyla ya da güncel yurt dışı numaram olan +1 (208) -948-1219 numarası üzerinden geçilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır, numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyor ve eski numaramı da kullanamadığım için SMS bildirimleri alamıyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde, kimliğimi ekranda gösterdiğim...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde, kimlik doğrulaması için NFC ile yeni tip T. C. Kimlik kartımı okutmam isteniyor. Ancak iPhone 13 Pro Max cihazımda, kimlik kartımı sabit tutmama rağmen “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyor ve kimlik ...
10 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez farklı zamanlarda denedim, iPhone cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel. F...
Telefonumu değiştirdikten sonra Ziraat Mobil uygulamasında yeni cihazımı tanıtmak için kimlik okutma adımına geldim. NFC özelliği telefonumda (s25+) sorunsuz çalışmasına rağmen, Ziraat Mobil uygulamasında kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor. Aynı kimlik kartı üç farklı bankanın uygulamasında sorunsu...
Ziraat mobil bankacılıkta asla kimliğim NFC şekilde okunmuyor. 15 Pro max telefonumdan üç gündür NFC okutmaya çalışıyorum. Telefon numara güncellemesi için ama asla kabul etmiyor uygulamanız bozuk resmen. Müşteri hizmetini arıyorum bir şey yapamayız bankaya gidin diyor. Madem bankaya gideceğim niye ...
Yorumlar