to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Aniden İptal Edildi Hesabıma Erişemiyorum
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma herhangi bir SMS gönderilmeden iptal edilmiş. Kartımın kapatıldığını ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim.
Müşteri hizmetlerindeki temsilci, kartın neden kapatıldığını kendi sistemlerinde de göremediklerini söyledi ve net bir açıklama yapılmadı. Şu anda hesabıma da giriş yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın iptal edilmesini ve hesabıma erişimin engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden erişime açılmasını ve banka kartımın bir an önce tekrar aktif edilmesini, ayrıca kartımın hangi sebeple iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
