to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde gün boyunca Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen “başka bir cihaza aktivasyon yapıyorsunuz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sırada telefonuma ne mobil onay kodu ne de Ziraat onay SMS kodu geliyor; bu nedenle işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanmak için mobil onay isteniyor, ancak SMS gelmediği için müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum. Telefonumu, hattımı veya cihazımı değiştirmedim; buna rağmen böyle bir uyarı almam şüpheli bir işlem olabileceğini düşündürüyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.
************8304 numaralı hesabımın güvenlik açısından acilen kontrol edilmesini, mobil onay ve SMS kodu probleminin ivedilikle giderilmesini ve Ziraat Mobil uygulamasına tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
4 Aralık 2025’ten beri Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonuma SMS bilgilendirme/onay kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum, diğer kurumlardan gelen SMS’l...
24 Aralık 2025 tarihinde operatör değişikliği yapıp yeni sim kartımı kullanmaya başladığımdan beri Ziraat Mobil bankacılık hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Uygulamaya girişte onay kodu istendiğinde, sistemde SMS ile gönderildiği yazsa da telefonu...
08/09/2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığına telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyor ve sorun...
3 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığına başvuru yapmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve güncel telefon numaramı doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “girdiğiniz bilgiler yanlıştır” uyarısı veriyor. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nede...
26.05.2025 tarihinde hem kullanmış olduğum cihazı hem de telefon numaramı değiştirdim. Şubeye gidip telefon numaramı güncellettim fakat mobil uygulamam hala eski numarama mesaj gönderiyordu. Mobil bankacılık onayını ise eski cihazıma göndermeye devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Google...
Yorumlar