Dyson Süpürge Garantisi İçin Tedarik Faturamı Vermeyi Reddeden Mağaza

30 Ocak 2025 tarihinde Balıkesir HYS mağazasından Dyson marka kablolu süpürge satın aldım. Ürünün kendi satış faturası bende mevcut, ancak mağaza süpürgeyi Dyson’dan aldıklarına dair faturayı kesinlikle paylaşmıyor.

Yaklaşık 10 gündür mağazaya giderek bu faturayı talep ediyorum. Garanti süreçlerinde gerekebileceği için ürünü Dyson’dan hangi koşullarda ve nereden tedarik ettiklerine dair faturayı istiyorum. Mağaza yetkilileri ise “Öyle bir faturayı kimse istemez” şeklinde cevap verip, talebimi ciddiye almadan faturayı vermeyi reddediyor.

Garanti sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak ve ileride doğabilecek mağduriyetlerin önüne geçmek için, Dyson tedarik faturamın tarafıma paylaşılması veya bu konuda açık ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.