to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını indirdiğim ilk günden beri neredeyse hiçbir işlem için verimli şekilde kullanamıyorum. Diğer birçok bankanın mobil uygulamasında rahatlıkla yapılabilen işlemler Ziraat Mobil’de ya hiç yok ya da var gözüktüğü halde çalışmıyor. Uygulamanın şu anda neredeyse tek kullanılabilir yanı para göndermek ve hesap bakiyesini görmekle sınırlı.
Özellikle numara değişikliği, güvenli ödeme kapatma gibi işlemleri uygulama üzerinden yapmak istediğimde, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her seferinde “İşlem şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Yani sistemde bu işlemler seçenek olarak görünüyor ama pratikte hiçbir işe yaramıyor.
Bugün telefonla müşteri temsilcisiyle yaklaşık yarım saat önce görüştüm ve aldığım tek cevap, yapmak istediğim işlemler için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde oldu. En ufak bir işlem için bile şubeye gitmem isteniyorsa, bu mobil uygulamanın neden var olduğunu sorguluyorum. Üstelik diğer banka uygulamalarında sağlanan birçok kolaylık Ziraat Mobil’de bulunmuyor; bulunan işlemler de çalışmadığı için kullanılamıyor.
Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık uygulamasını acilen düzeltmesini, olması gereken ancak bulunmayan temel özellikleri eklemesini ve uygulamada görünen işlemleri sadece isim olarak bırakmak yerine gerçekten sorunsuz kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak para göndermek istediğimde bir gündür işlem yapamıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda 'Sorun oluşuyor ve müşteri hizmetlerini arayın' şeklinde uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Herhangi bir şubeye gitmedim ve çağrı merkezini de he...
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 saattir para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden para göndermeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre içinde 8–9 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. İşlemleri mobil veri üzer...
Yorumlar