Ziraat Mobil Uygulaması Arka Planda Aşırı Pil Tüketiyor, Çözüm Alamıyorum




Samsung s25 Ultra model telefonumda, son 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasının normalden çok daha fazla pil tükettiğini gözlemliyorum. Uygulamayı günde yalnızca 1-2 dakika kullanmama rağmen, pil kullanım raporlarında yüzde 20-40 oranında tüketim görüyorum. Uygulama güncel sürümde ve benzer bir sorun başka hiçbir uygulamada yaşanmıyor. Ayrıca, uygulama arka planda kapalı olmasına rağmen bu yüksek pil tüketimi devam ediyor ve sorun kendiliğinden başladı.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak teknik destek alamadım. Pil kullanımına dair ekran görüntülerim de mevcut. Uygulamanın teknik olarak incelenmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.




