to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Harcamalarında Bildirim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’ndan birkaç hafta önce hem kredi kartı hem de banka kartı aldım. Kartları kullanmaya başladığımdan beri yaptığım hiçbir harcamada harcama bildirimi alamıyorum. Ne internet alışverişlerimde ne de fiziki pos cihazlarından yaptığım ödemelerde telefona herhangi bir bildirim düşmüyor.
Mobil uygulama üzerinden bildirim ve uyarı ayarlarını kontrol ettim, ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Şube veya müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Kartları güvenli ve kontrollü kullanabilmem için harcama bildirimlerinin düzgün şekilde çalışması benim için çok önemli. Harcama bildirimlerimin aktif edilerek sorunun bir an önce teknik olarak incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
