to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, açıklamada “kapital artırma” benz...eri ifadelerle görünen bazı tutarlar ile KMH hayat sigorta tutarı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihli ekstremde, KH/M Ocak ekstresinde 2.386,08 TL tut
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın Kasım ve Aralık ayı ekstrelerini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, Findeks r...aporumda bu ödemeler hâlâ düzenli ve zamanında yapılmış olarak görünmemektedir. Bu nedenle mağdur oldum ve kredi başvurularımda olumsuzluk yaşadım, kredi kullanamadım. Kasım ekstr
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi hesabımı kullandıktan sonra hesap hareke...tlerimi kontrol ettiğimde, 04.01.2026 tarihinden itibaren hesabımdan bilgim
"Hiç arayan soran olmadı. Bildirim de yapılmadı. Başka bir işlem için bakarken ücretin iade edildiğini gördüm. Şikayetvar bildirimi üzerine mi yoksa banka şube kanalıyla verdiğim dilekçe mi iş gördü bilmiyorum. Ama sonuçta ücret iade edildi. Ziraat Bankası da şubesi de kartları da çok kullanışlı. Teşekkürler."
13 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesap kartım ile ALES başvuru ücretini ödemek istedim. Hesabımda 500 TL olmasına ...rağmen uygulamada kullanılabilir limitim 50 TL olarak görünüyor ve işlem sırasında “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ALES ödememi yapamıyorum. Konu ile ilgili Ziraat
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 15.01.2026 tarihi...nde saat 20.57’de 7.714,35 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu sigortaya ilişkin tarafıma iletilmiş herhangi bir poliçe, sözleşme, aydınlatma metni ya da bilgilendirme bul
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Muğla Menteşe şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ve banka kartı başvurusu yaptım.... 06.01.2026 tarihinde kartımın basım aşamasında olduğu, 07.01.2026 tarihinde ise Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 17.01.2026 olmasına
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Cosinoper hesabımdan para çekmek istedim ancak dünden beri “hesabın...ız aktif değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir arama veya şube ziyareti yapmadan önce sistemdeki bu uyarının sebep
Ziraat Bankası Van şubesindeki hesabımda bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan para çekildi...ğini sonradan fark ettim. 31.12.2025 tarihinde saat 03:02'de hesabımdan 7.819,84 TL tutarında işlem yapılmış, ancak bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Bu
Ziraat Bankası’na ait hiçbir hesabım ve Bankkart’ım bulunmamasına rağmen, son 2 hafta içinde yaklaşık 3 kez “Sn.. Son 4 ...hanesi 2631 olan Bankkartınız ile 39,99 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” içerikli SMS almaktayım. Kendi adıma kayıtlı böyle bir k
16 Ocak 2026 tarihinde hesabımda 83 bin TL vardı. 3 günlüğüne mevduat hesabı açacaktım. Yanlışlıkla paranın olduğu hesab...ı seçmek yerine kredili mevduatın olduğu hesabı seçmişim ve bakiye eksiye düşmüş. Fark edince hemen vadeli hesabı bozup kredili mevduatın olduğu hesaba aktardım. Kredili mevduat he
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Keçiören şubesine bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 185,95 TL tutarı...nda para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu tutarın nereye, hangi işleme veya hangi firmaya gittiği yazmamakta; işlem açıklaması net olarak görünmemektedir. Şu ana kadar
Ziraat Bankası Mersin Merkez Şubesi’indeki bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 2.300 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesa...bıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konulmuş durumda ve bu tutardan sadece 125 TL’ye erişebiliyorum. Bugün saat 13.00 civarında hesabımı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim.
14.01.2026 tarihinde Sivas Suşehri Ziraat Bankası Şubesi’ne yatan maaşım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan şube tar...afından kullanılmıştır. Hesabımda bulunan 29.545 TL tutarından, 10.000 TL ek hesap ücreti kapatılmış, 7.000 TL kredi kartımın taksiti ödenmiş, kalan tutar da yine iznim olmadan Baş
16.01.2026 tarihinde oğlum adına 18 yaş altı banka hesabı açmak için Ziraat Bankası Adana Kanal Köprü şubesine gittik. Ş...ubeye ilk girdiğimizde güvenlik görevlisi, hesap açılışı için 2 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz ve hesap içine 1.000 TL para yatırmamız gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın ya
Ziraat Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’ne iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap v...erilmiyor. Sadece bir kez telefona bakan görevli, takipli bir borcumla ilgili işlemimi dinleyip “size geri dönüş yapacağız” diyerek telefonu kapattı, fakat herhangi bir geri dönüş
Ziraat Bankası Ergani şubesinde bulunan bireysel hesabımın EFT limitini artırmak istiyorum ancak şubeye bir türlü telefo...nla ulaşamıyorum. İşim gereği bir dönem Ergani’de ikamet ederken bu şubeden hesap açtırdım, şu an ise farklı bir ilde yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bugün saat 11.1
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve iznim dışında her ay düzenli olarak para çekilmektedir. İşlemlerin hes...ap hareketlerimde “Google faceap prpfsnl” açıklamasıyla göründüğünü fark ettim. Bu çekimler 11.08.2025 tarihinde başlamış ve her ayın 11’inde 200 TL olacak şekilde devam ederek en
11.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Araban Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 6.969,72... TL tutarında “KMH Hayat Sigortası” adı altında ücret çekildi. Herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadan, isteğe bağlı olması gereken bir sigorta için bu tutarda kesi
16.01.2026 tarihinde saat 03:24:43’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı 2751 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında, ...354,99 TL tutarında sanal pos üzerinden işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlemin acilen incelenme
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sim bloğunun kaldırma işlemim sıras...ında mobil bankacılık tanımım sistemden tamamen silinmiş ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 7 Ocak öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
