Ziraat Bankası Mersin Şubesinde Gerekçesiz Hesap Blokajı

Ziraat Bankası Mersin Merkez Şubesi’indeki bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 2.300 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konulmuş durumda ve bu tutardan sadece 125 TL’ye erişebiliyorum. Bugün saat 13.00 civarında hesabımı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli birimden birime aktarıldım, ne blokajın sebebini öğrenebildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Herhangi bir icra, haciz, vergi borcu ya da yasal sürecim yokken, hiçbir açıklama yapılmadan böyle bir kısıtlama getirilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

İnfluencer olarak çalışıyorum ve hesabıma konulan bu gerekçesiz bloke nedeniyle kira, fatura, kart ödemeleri gibi zorunlu ödemelerimi yapamıyor, günlük harcamalarımı dahi karşılayamıyorum. Müşteri numaram 5003’tür.

Hesabıma konulan blokajın sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini, hukuki bir gerekçe yoksa blokajın derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.