Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35221947

Ziraat Genç Bankkart Harçlık Avansı Tekrar Aktif Edilemiyor, Sistem Hatası

profile
Halil
Ziraat Bankası
18 Şubat 12:28
297

Ziraat Genç Bankkart’ımın harçlık avans özelliğini daha önce iptal etmiştim, Ocak 2026’dan itibaren ise yeniden açmak istediğimde sistemde “bir sonraki KYK bursunun yatmasını beklemem gerekiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. KYK bursum yattıktan sonra da defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve harçlık avansımı yeniden aktif edemiyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi birçok kez aradım ve ziyaret ettim. Her seferinde “birkaç gün sonra tekrar deneyiniz” denildi, ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. En son görüştüğümde ise artık yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hiçbir şekilde benim müdahale edemediğim, tamamen banka sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu hata nedeniyle mağdur durumdayım. Harçlık avans özelliğimi, KYK bursum yattıktan sonra sorunsuz bir şekilde yeniden kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu sistemsel hatanın giderilmesini ve harçlık avansımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
18 Şubat 12:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

KYK Burs Artışına Rağmen Harçlık Avans Limitim Güncellenmedi

profile
Eren
Ziraat Bankası
07 Ocak 09:11
5.232

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum ve KYK bursumu harçlık avans özelliği ile birlikte kullanıyorum. 06.01.2026 tarihinde KYK bursum yattı ve burs tutarında artış oldu, ancak harçlık avans limitimde herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Harçlık avans limitimin, hesabıma yatan güncel KYK b...

kyk-burs-artisina-ragmen-harclik-avans-limitim-guncellenmedi-1.jpg
9 Yorum

Harçlık Avans Hesabım Açılmıyor Ve Mobil Uygulama Hatası Veriyor

profile
Sevimnur
Ziraat Bankası
22 Ocak 17:49
970

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Daha önce yanlışlıkla iptal ettiğim harçlık avans hesabımı, üzerinden bir KYK dönemi geçmesine rağmen tekrar açamıyorum. 18 Aralık’tan bu yana mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar ...

harclik-avans-hesabim-acilmiyor-ve-mobil-uygulama-hatasi-veriyor-1.jpg

Harçlık Avansı Açılmıyor, Ziraat Bankası Yanıtsız

profile
Emirhan
Ziraat Bankası
07 Şubat 01:58
1.144

Ziraat Bankası’ndan kullandığım Bankkart Genç ile KYK kredisi almaktayım. Yaklaşık 1 ay önce yanlışlıkla harçlık avansımı kapattırdım. Daha sonra yeniden açmak istediğimde sistem sürekli “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık av...

harclik-avansi-acilmiyor-ziraat-bankasi-yanitsiz-1.jpg
1 Yorum
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avansım Tekrar Açılmıyor, Sistem Hatası Devam Ediyor

profile
Emirhan
Ziraat Bankası
10 Aralık 2025 21:37
824

Ziraat Bankası’ndan kullandığım harçlık avansımı daha önce kendi isteğimle iptal etmiştim, ancak pişman oldum ve tekrar açtırmak istiyorum. İlk KYK burs/kredi ödemesinden sonra kapatma işlemini yaptım. Sistem şu anda harçlık avansı açmak istediğimde “kapatma talebiniz var, bir sonraki KYK’da açılır”...

Harçlık Avans Başvurusu Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
06 Kasım 2025 10:23
781

Ziraat Bankası’nda Ziraat Mobil uygulaması üzerinden harçlık avans başvurusu yapmak istiyorum. Geçen ay, burs yatmadan önce harçlık avansımı iptal ettirmiştim. Ardından tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda “Harçlık avans kapama süreci devam etmektedir, lütfen sonraki KYK burs ödemesi sonrasında tekra...

harclik-avans-basvurusu-teknik-hata-nedeniyle-yapilamiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Harçlık Avans Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Harçlık Avans yapamıyorum Ziraat Bankası sorun
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri