Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yapılandırma Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor

Kredi Kartı Yapılandırma Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor
12 Kasım 13:36
337

Yaklaşık 3 haftadır Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Hem internet bankacılığı hem de telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım, ancak başvurularım sürekli olarak reddediliyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen, herhangi bir destek veya açıklama alamadım.

Kredi kartımın ilk 6 hanesi 444676 ve son 4 hanesi 8254’tür. Başvurumu kendi adıma ve İstanbul’da gerçekleştirdim. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım.

Yapılandırma talebimin neden reddedildiğiyle ilgili açık bir gerekçe sunulmasını ve kredi kartımın yapılandırma işleminin onaylanmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

12 Kasım 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yapılandırma Başvurum Sonuçsuz Kaldı

Kevser
06 Ekim 10:39
937
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ferda
05 Ağustos 23:32
1.066
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Yapılandırması İçin Mobil Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Kübra
05 Ekim 17:13
4.986
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Talebime 2 Haftadır Dönüş Yapılmıyor

Muhammed
08 Ağustos 17:47
1.325

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi, Destek Bekliyorum

Berkant
05 Kasım 10:56
1.830
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri