to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Sürekli Reddedilen Kredi Ve Kart Başvurular
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’na hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularımı internet bankacılığı, mobil uygulama ve şubeler üzerinden defalarca gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz” şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir müdahale edemediklerini belirtiyorlar.
Başvurularım sürekli olarak reddediliyor ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Ayrıca, başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Bankanızın reklamlarında kredi ve kredi kartı başvurularının kolaylıkla onaylanacağı izlenimi veriliyor. Ancak başvurular sürekli reddediliyorsa, bu tür reklamların yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan beklentim; kredi ve kredi kartı başvurularımın onaylanması ve başvurular onaylanmayacaksa bu konuda reklam yapılmamasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve başvurularımın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
