Ziraat Bankası Kartı Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor


Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 20 gün önce banka kartı talebinde bulundum. Kartım İstanbul Mehterçeşme adresime kurye ile gönderilecekti ancak kurye kartı hiçbir şekilde getirmedi ve bana ulaşmadı. Herhangi bir hatam olmamasına rağmen, sadece kartım teslim edilmediği için kartı yenilemek zorunda bırakıldım.
Kartın yenilenmesi sırasında çağrı merkezi üzerinden 250 TL kart ücreti ödedim ve bu durum beni mağdur etti. Kartın tarafıma ulaşmamasında benim bir kusurum olmadığı halde ücretlendirilmemi adil bulmuyorum. Kurye firmasının keyfi ve sorumsuz hizmetinin bedelinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum.
Kart ücretim olan 250 TL’nin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusunda bulundum. 24 Ağustos 2025’te kartımın kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu tarihten itibaren kartım elime ulaşmadı. Kargo takibinde kartın gönderici firmaya, yani Ziraat Bankası’na iade edildiği görülüyor...

18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartımı yenileme talebinde bulundum. Mevcut kartım iptal edilerek yenisi çıkarıldı; ancak kurye, adresimi bulamadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetl...

17 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Kartım kuryede olduğu sırada adresime teslim edilmeyip bankamatikten işlem yapılmaya çalışıldığını ve sonucunda şifrenin yanlış girilip kartın bloke edildiğini öğrendim. Böyle bir şeyi ilk defa görüp ...
Ziraat Bankası’na ait yenileme talebi oluşturduğum bankamatik kartım 03.02.2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Yaklaşık 15 gündür kartı bekliyorum...
Yorumlar