to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın Kart Teslimatındaki Sorumsuzluğa Karşı 250 TL Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 20 gün önce banka kartı talebinde bulundum. Kartım İstanbul Mehterçeşme adresime kurye ile gönderilecekti ancak kurye kartı hiçbir şekilde getirmedi ve bana ulaşmadı. Herhangi bir hatam olmamasına rağmen, sadece kartım teslim edilmediği için kartı yenilemek zorunda bırakıldım.
Kartın yenilenmesi sırasında çağrı merkezi üzerinden 250 TL kart ücreti ödedim ve bu durum beni mağdur etti. Kartın tarafıma ulaşmamasında benim bir kusurum olmadığı halde ücretlendirilmemi adil bulmuyorum. Kurye firmasının keyfi ve sorumsuz hizmetinin bedelinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum.
Kart ücretim olan 250 TL’nin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
