Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası’nın Kanuna Aykırı Kredi Bağlantılı Sigorta Satışı Ve İptal Talebi

9 Şubat 09:30257

6502 sayılı "Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun"a göre; sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi kabulü esastır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir.

Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38- (başlığı ile birlikte değişik:24/3/2022-7392/5 Md.) (1) tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Dolayısıyla Ziraat Bankası'nın kanunu aykırı olarak yapmış olduğu zorunlu olmayan "Yaşamım güvende, Ailem güvende, Eşyam güvende gibi hayat sigortalarının ve Konut sigortası, Kredi bağlantılı hayat sigortası" iptalini ve ödemiş olduğum primlerin iadesini talep ediyorum talebim uygun görünmezse bütün yasal ve hukuki haklarımı kullanacağımı ifade ediyorum.

9 Şubat 09:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Eyüp
14 Şubat 16:06

Hayırlı günler Ziraat Bankası yetkilileri 9 Şubat 2026 tan itibaren yazıma cevap alamadım en kısa zamanda geri dönüş olacağı söylendi ama henüz geri dönüş olmadı ivedilikle cevap bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

31 Temmuz 2025 11:551.094

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından...

Onaysız Sigorta Poliçeleri İptal Edilsin

19 Mart 2025 09:36871

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için konut ve hayat sigortası olarak 448286886 ve 448343739 ...

2 Destek1 Yorum

İzinsiz Sigorta Yenilemesi: Tüketici Hakları İhlali

18 Mart 2025 15:471.961

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için hayat dışı sigorta olarak 448504111 poliçe numaram... B...

1 Destek

Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim

24 Temmuz 2025 09:28768

23.07.2025 Tarihinde Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 4492***91 Numaralı Ziraat Özel Konut Sigorta Poliçesinin 15.440,...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Haksız Kazanç

Ziraat BankasıHaksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Mustafa
Ziraat Bankası Poliçe İptal Bedeli

Ziraat BankasıPoliçe İptal Bedeli

Profil fotoğrafı
Cemal
Ziraat Bankası Şikayet Var Faize!

Ziraat BankasıŞikayet Var Faize!

Profil fotoğrafı
Ayhan

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri