to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Yetkisiz Sigorta Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası A.Ş. nezdindeki kredili mevduat (KMH) hesabımdan, herhangi bir aktif kredim olmamasına rağmen “kapital artırma hayat sigortası” ve “hayat sigortası” adı altında iznim ve bilgim dışında kesintiler yapıldığını fark ettim. 09.01.2026 tarihinde 203,47 TL ve 04.02.2026 tarihinde 375,73 TL olmak üzere toplamda hesabımdan bu adlarla para çekilmiştir.
Bu sigortalara ilişkin herhangi bir onayım, imzam veya yazılı/sözlü talebim bulunmamaktadır. Ayrıca bankanızda aktif kullanılan bir kredi ürünüm de yoktur. Bu nedenle Payas/Hatay şubesi üzerinden görünen hesabımdan yapılan bu kesintilerin tarafıma ait açık ve geçerli bir talep ya da sözleşmeye dayanmadan gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Söz konusu 203,47 TL ve 375,73 TL tutarlarının tamamının, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde KMH hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgi ve onayım dışında tekrar bu tür sigorta veya benzeri kesintilerin yapılmamasını ve gerekmesi halinde ilgili sigorta işlemlerinin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
