Müşteri Olmadığım Bankadan Aldığım Güvenlik Uyarısı Endişe Yarattı

Tuba

24 Mart 23:23

Ziraat Bankası müşterisi olmadığım ve hiç müşterisi olmamış olmama rağmen, 23.03.2026 tarihinde e‑posta adresime “müşterimiz” hitabıyla dijital bankacılık işlemlerinde ek güvenlik doğrulaması hakkında bir e‑posta gönderildi.

Banka ile hiçbir ürün, hesap ya da kart ilişkim yokken böyle bir içeriğin tarafıma ulaşmasını güvenlik açısından rahatsız edici buluyorum. Bilgilerimin başka bir kişiyle karışmış olmasından ya da adıma yapılacak bir işlemde bu durumun ortaya çıkmasından endişe duyuyorum.

Adıma yapılmış ya da yapılacak herhangi bir dijital bankacılık işleminden sorumlu tutulmak istemiyorum. E‑posta adresimin hangi gerekçeyle kullanıldığının araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve tarafımla ilişkilendirilmiş herhangi bir kayıt varsa iptal edilmesini talep ediyorum.

musteri-olmadigim-bankadan-aldigim-guvenlik-uyarisi-endise-yaratti-1.jpg

Ziraat Bankası

24 Mart 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı İle İlgili Yanlış E-Posta Bildirimi Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Yusuf

Ziraat Bankası

24 Ocak 12:34

Ziraat Bankası müşterisi değilim ve üzerime tanımlı herhangi bir Ziraat kredi kartı bulunmamasına rağmen e-posta adresime Ziraat Bankası kredi kartı ile ilgili bir mail geldi. Daha önce hiçbir başvuruda bulunmadım, kart talep etmedim ve bankaya ait bir kartım da yok. E-posta adresimin yanlışlıkla b...

ziraat-bankasi-kredi-karti-ile-ilgili-yanlis-e-posta-bildirimi-ve-kisisel-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Gelen Onaysız Sözleşme Maili İçin Acil Hesap Güvenliği Açıklaması Talebi

Burcu

Ziraat Bankası

06 Şubat 08:08

163

Ziraat Bankası’ndan 04.02.2026 tarihinde “onaylanmış sözleşme ve formlar” şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak ben bankada herhangi bir başvuru, sözleşme onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım ve e‑postada tam olarak hangi işleme ait olduğu da açıkça yazmıyor. Bu nedenle hesabımla veya adıma yapılmış o...

Bilgim Dışında Kredi Kartı Çıkarılması Ve Güvenlik Endişesi

Nimet

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 15:33

920

Ziraat Bankası nezdinde adıma herhangi bir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bilgim dışında kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. 11.12.2025 tarihinde SMS ile kartın basım aşamasında olduğu ve en kısa sürede tarafıma ulaşacağı yönünde bilgilendirme aldım. Oysa ben böyle bir kart talebinde bulunmad...

Ziraat Bankası’nda Bilgim Dışı Telefon Numarası Değişikliği

Ömer

Ziraat Bankası

06 Ocak 17:15

591

06 Ocak 2026 Salı günü saat 11.33’te Ziraat Bankası adına tarafıma, bankanız kayıtlarında bulunan telefon numaramın bana ait olmayan bir numara ile değiştirildiğine dair SMS iletisi geldi. Mesajda belirtilen telefon numarası bana ait değildir ve bu değişiklik tarafımca hiçbir şekilde talep edilmemiş...

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Para Çekme Girişimi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Nafiz

Ziraat Bankası

16 Şubat 20:48

370

16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.017,25 TL tutarında para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve kartımı ben kullanmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, herhangi bir pa...