Müşteri Olmadığım Bankadan Aldığım Güvenlik Uyarısı Endişe Yarattı

Ziraat Bankası müşterisi olmadığım ve hiç müşterisi olmamış olmama rağmen, 23.03.2026 tarihinde e‑posta adresime “müşterimiz” hitabıyla dijital bankacılık işlemlerinde ek güvenlik doğrulaması hakkında bir e‑posta gönderildi.

Banka ile hiçbir ürün, hesap ya da kart ilişkim yokken böyle bir içeriğin tarafıma ulaşmasını güvenlik açısından rahatsız edici buluyorum. Bilgilerimin başka bir kişiyle karışmış olmasından ya da adıma yapılacak bir işlemde bu durumun ortaya çıkmasından endişe duyuyorum.

Adıma yapılmış ya da yapılacak herhangi bir dijital bankacılık işleminden sorumlu tutulmak istemiyorum. E‑posta adresimin hangi gerekçeyle kullanıldığının araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve tarafımla ilişkilendirilmiş herhangi bir kayıt varsa iptal edilmesini talep ediyorum.