to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz 732,69 TL Sigorta Kesintisi
Ziraat Bankası internet şubemi kullanırken 24 Mart 2026 tarihinde saat 19:38’de, kök ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 732,69 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabım Ziraat Bankası’ndaki bireysel Hayrabolu hesabıma bağlı Lüleburgaz KMH ek hesabımdır. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya bu yönde verilmiş bir onayım kesinlikle bulunmamaktadır.
İnternet şubesinde bu işlemle ilgili önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme veya onay süreciyle de karşılaşmadım. Haberim ve açık onayım olmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Kesilen 732,69 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan hesabımdan hiçbir ad altında sigorta veya benzeri bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
