to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan 16.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla 787 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle bir sigorta için hiçbir başvurum, talebim ya da imzam bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, farklı yerlere yönlendirdiklerini belirttiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Tarafıma ait hesaplardan, onayım olmadan bu şekilde sigorta ücreti çekilmesini kabul etmiyorum.
İznim ve bilgim olmadan yapılan 787 TL’lik “kapital artırma hayat sigortası” kesintisinin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafım adına tanımlanmışsa ilgili sigorta işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
