to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Verilen Kusurlu Dövizler Mağduriyet Yaratıyor
20 Mayıs 2025 16.29 saatinde Ziraat bankası Yalova şubesinden 400 Euro çekmiştim. O paradan 100 Euroyu hiç kullanmadan bugün itibariyle geri yatırmak istedim. Bugün (18.07.2025) saat 16.00 sularında aynı şubeye para yatırmak amacıyla gittim. 3 numaralı vezneye gittiğimde 2 adet 50 euro para yatırmak istedim. Bu paralardan 1 tanesinde delik olduğunu (çok küçük) bu sebeple kabul edemeyeceğini söyledi. Ben de bu parayı zaten bu şubeden aldığımı beyan ettim. Bana sizin parayı kontrol etmeniz gerekiyordu. Demesiyle şok oldum. Devlet bankasından para çektim ve parayı detaylı bir şekilde kontrol etme düşüncesi aklımın ucundan bile geçmedi. Bu konuda mağdur edildim.
Yine aynı şubeden 2024 ağustos ayında dolar çekmiştim ve o doları yurt dışında kullanmak üzere temin etmiştim. Ancak gittiğim yurt dışında banka tarafından bana verilen 100 doların eski basım olduğunu ve parayı kabul edemeyeceklerini söylediler. Ben de bu sebeple bu şikayet başvurusunda bulunmak istedim. Çünkü görüyorum ki hata yapılmaya devam ediliyor ve biz vatandaşlar bu konuda mağdur oluyor. Bu konunun çözülmesini diliyorum. İnsanları mağdur etmek çok kolay bir hal aldı.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka tarafından aranmadığım gibi, kabul edilmeyen paramı başka banka kabul etti.
